1.- Se llega al domicilio solicitando hablar con el beneficiario.

2.- Si no se encuentra se le deja una notificación donde se le informa los requisitos que debe presentar para ser acreedor del apoyo solicitado.

3.- En el supuesto de encontrar al beneficiario ,los supervisores supervisan de manera externa las condiciones de donde se aplicara dicho apoyo.

4.-El beneficiario debe esperar respuesta de el área de supervisores , esto derivado de una minuciosa revisión del expediente.

Recibir la información necesaria para participar en el programa la cual se proporcionará de manera clara, oportuna y gratuita; 
• Un trato profesional y respetuoso sin ningún tipo de distinciones, así como respetar la confidencialidad de los datos personales de quien solicite el programa; 
• Orientación para el seguimiento del programa, y 
• Atención oportuna a sus denuncias y quejas ante las instancias correspondientes.

Rechazo del apoyo.

Recabar información necesaria , para posteriormente emitir un veredicto.