Se recibe la llamada ya sea del 911 o bien al teléfono de la base de la coordinación, se explica el motivo por el que solicitan el servicio, se toman datos del domicilio y la persona que recibirá la atención, así como de quien pide el apoyo. Acude la unidad médica con el personal necesario para realizar la inspección y/o valoración del paciente para ver si es posible estabilizarlo en caso o es necesario el traslado a una institución hospitalaria. Se le dará a los familiares de la persona que estén a cargo las indicaciones que se crean necesarias.

Al finalizar se retira la unidad y el personal del lugar de la visita

Atención de calidad, que en caso de no requerir 

Que se le brinde ayuda  médica oportuna 

Atender y estabilizar en el mismo domcilio o lugar al paciente ante una necesidad médica antes de que paciente ingrese a una institución médica en caso de ser necesario.

Evalúan al paciente para definir qué pasos se deben seguir

Mostrar empatía hacia la persona que requiere el apoyo y sus familiares

Mantener en todo momento un registro de la condición y los cambios que ha experimentado el paciente para que los médicos que lo reciban tengan la información necesaria para actuar de manera inmediata

Realizar los procedimientos necesarios para estabilizarlo

Debe mantener la calma ante situaciones traumáticas y actuar como líder proporcionando órdenes y directrices al resto del personal de primeros auxilios