Presencial
1. La o el solicitante se presenta en el mostrador del Departamento de Control Escolar de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas,
2. Llenar solicitud del trámite, la cual debe complementarse con copia de Curp o acta de nacimiento, fotografía reciente de la o el interesado (si requiere que se incluya), credencial oficial con fotografía. De no ser la, o el interesado, la madre, padre de familia o tutor, deberá además presentar carta poder que le autorice a realizar el trámite,
3. Pago de derechos en la caja de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas.
4. Recibe su trámite en el Departamento de Control Escolar.
Tiempo aproximado de respuesta 10 a 30 minutos.
Otro
Correo electrónico educabasica@seduzac.gob.mx
1. La o el solicitante se comunica vía telefónica al Departamento de Control Escolar, se identifica y expone su caso.
2. Enviar correo electrónico a educabasica@seduzac.Gob.Mx expresando el tipo de trámite que solicita y los motivos por lo que los requiere.
3. Anexar imagen escaneada de credencial de elector, Curp o Acta de nacimiento y carta poder que le autorice a realizar el trámite (si no es la o él interesado, madre, padre de familia o tutor del alumno).
Telefónica
+52 (492) 923-9600
1. La o el usuario se comunica vía telefónica al Departamento de Control Escolar de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas ext. 5131;
2. Expone su asunto solicitando una constancia de estudios del nivel preescolar, primaria y/o secundaria.
3. La autoridad responsable de llevar acabo el trámite correspondiente le solicitará enviar vía correo electrónico (educabasica@seduzac.Gob.Mx) imagen escaneada de credencial de elector y carta poder que le autorice a realizar el trámite (si no es la o él interesado, madre, padre de familia o tutor), Curp y/o acta de nacimiento del titular del certificado.
4. El seguimiento de la solicitud del trámite se seguirá vía correo electrónico.