Telefónica
+52 (492) 923-9600
1. La o el usuario se comunica vía telefónica al Departamento de Control Escolar de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas ext. 5131;
2. Expone su asunto solicitando un certificado parcial de nivel secundaria.
3. La autoridad responsable de llevar acabo el trámite correspondiente le solicitará enviar vía correo electrónico (educabasica@seduzac.Gob.Mx) imagen escaneada de credencial de elector y carta poder que le autorice a realizar el trámite (si no es la o él interesado, madre, padre de familia o tutor), Curp y/o acta de nacimiento del titular del certificado.
4. El seguimiento de la solicitud del trámite se seguirá vía correo electrónico.
Presencial
1. La o el usuario se presenta en el mostrador del Departamento de Control Escolar de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas;
2. Llenar la solicitud del trámite, la cual debe complementarse con copia de Curp o acta de nacimiento, credencial oficial con fotografía y fotografía tamaño infantil de frente, con ropa clara, sin lentes y accesorios. De no ser la o el interesado, la madre, padre de familia o tutor, deberá además presentar carta poder que le autorice a realizar el trámite;
3. Pago de derechos al trámite en el caja de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas.
4. Recibe su trámite en la fecha señalada en el Departamento de Control Escolar de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas.
Otro
Correo electrónico educabasica@seduzac.gob.mx
1. El o la solicitante se comunica vía telefónica al Departamento de Control Escolar, se identifica y expone su solicitud.
2. Envía correo electrónico a educabasica@seduzac.Gob.Mx en el que exprese el motivo por lo que lo requiere.
3. Junto con el correo deberá anexar imagen escaneada de credencial de elector y carta poder que le autorice a realizar el trámite (si no es la o él interesado, madre, padre de familia o tutor), Curp y/o acta de nacimiento del titular del certificado.
4. Para recibir el trámite el usuario tendrá que acudir a las oficinas del Departamento de Control Escolar de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas y realizar el pago en la caja de la Secretaría.
5. El usuario después de realizado su pago, decide si su documento se le entrega en físico o mediante correo electrónico.