En línea
http://www.seduzac.gob.mx/certificados/
A partir del ciclo escolar 2016-2017, los certificados de estudios para los niveles de primaria y secundaria son electrónicos, por lo que pueden ser descargados en cualquier momento desde la página web de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas.
1. La, o él interesado deberá ingresar a la dirección http://www.Seduzac.Gob.Mx/certificados/
2. Ingresar su nombre, apellido(s), Curp, nivel educativo y año de conclusión de sus estudios.
Presencial
1. La o el usuario se presenta en el mostrador del Departamento de Control Escolar de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas;
2. Llenar la solicitud del trámite, la cual debe complementarse con copia de Curp o acta de nacimiento, credencial oficial con fotografía. De no ser la o el interesado, la madre, padre de familia o tutor, deberá además presentar carta poder que le autorice a realizar el trámite;
3. Pago de derechos al trámite en la caja de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas;
4. Recibe su trámite en la fecha señalada en el Departamento de Control Escolar de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas.
Tiempo aproximado de respuesta 3 a 5 días hábiles.
Otro
Correo electrónico educabasica@seduzac.gob.mx
1. La o el solicitante se comunica vía telefónica al +52 (492) 923-9600 Ext. 5131 al Departamento de Control Escolar de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas, se identifica y expone su solicitud;
2. Enviar correo electrónico a educabasica@seduzac.Gob.Mx en el que exprese el motivo por lo que lo requiere;
3. En el correo electrónico que envié deberá anexar imagen escaneada de credencial de elector y carta poder que le autorice a realizar el trámite (si no es la o el interesado, madre, padre de familia o tutor), Curp y/o acta de nacimiento del titular del certificado.
4. Al concluir el proceso, para recoger el trámite y pagar lo correspondiente en la caja de la Secretaría de Educación, el usuario deberá acudir a las oficinas del Departamento de Control Escolar de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas.
Telefónica
+52 (492) 923-9600
1. La o el usuario se comunica vía telefónica al Departamento de Control Escolar de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas ext. 5131;
2. Expone su asunto solicitando un duplicado de certificado de estudios del nivel preescolar, primaria y/o secundaria.
3. La autoridad responsable de llevar acabo el trámite correspondiente le solicitará enviar vía correo electrónico (educabasica@seduzac.Gob.Mx) imagen escaneada de credencial de elector y carta poder que le autorice a realizar el trámite (si no es la o él interesado, madre, padre de familia o tutor), Curp y/o acta de nacimiento del titular del certificado.
4. El seguimiento de la solicitud del trámite se seguirá vía correo electrónico.
5. Al concluir el proceso, para recoger el trámite y pagar lo correspondiente en la caja de la Secretaría de Educación, el usuario deberá acudir a las oficinas del Departamento de Control Escolar de la Secretaría de Educación del Estado de Zacatecas.