Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Solicitud de credencial para poder pedir préstamo de libros a domicilio.

Dependencia	Coordinación Estatal de Bibliotecas
Dirigido a	Público en general
Documento que obtiene el usuario	Credencial de prestamo a domicilio
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

La credencial de préstamo a domicilio es la autorización que se otorga a los usuarios para llevar fuera de la biblioteca, de manera gratuita, los libros de su interés a fin de que puedan leerlos en el momento y lugar que deseen.

¿Quién puede solicitarlo?

Interesado

Observaciones: Al solicitar el usuario su credencial se le dan a conocer sus derechos y obligaciones al llevar libros en préstamo a domicilio.

Tipo de trámite

Autorización

Hechos vitales

Observaciones: El trámite de credencial de biblioteca esta dirigido al sector educativo a usuarios que requieran el servicio de préstamo a domicilio de materiales de la colección general y colección infantil.

Actividades Económicas:

611-Servicios educativos
712-Museos, sitios historicos, zoológicos y similares

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

No aplica

Requisitos que no son parte del formato

Comprobante de Domicilio del solicitante

Presentar comprobante de domicilio (teléfono, luz, agua, etc.) del solicitante y de su fiador, no mayor de tres meses de antigüedad.
Documentos a presentar: Original

Identificación vigente del aval o fiador: credencial de elector, credencial de trabajador, credencial de estudiante o licencia de manejo.

Presentar identificación vigente del fiador.
Documentos a presentar: Original

Comprobante de Domicilio del aval o fiador.

Presentar comprobante de domicilio (teléfono, luz, agua, etc.) del fiador, no mayor de tres meses de antigüedad.
Documentos a presentar: Original

2 Fotografías del solicitante

Dos fotografías tamaño infantil (color o blanco y negro), recientes con una antigüedad no mayor a un año.
Documentos a presentar: Original

Identificación vigente del solicitante: credencial de elector, credencial de trabajador, credencial de estudiante o licencia de manejo.

Presentar identificación vigente del solicitante y de su fiador.
Documentos a presentar: Original

Canales de Atención

Presencial

1. Presentarse en el área de préstamo a domicilio a pedir información y darle a conocer sus derechos y obligaciones al momento de pedir un libro de préstamo a domicilio.
2. Si el solicitante está de acuerdo en cumplir con lo estipulado se le indica que regrese a la biblioteca con los siguientes requisitos:
- Dos fotografías recientes tamaño infantil.
- Una identificación vigente: credencial de elector, credencial de trabajador, credencial de estudiante o licencia de manejo.
- Un comprobante de domicilio (recibo de luz, teléfono, etcétera).
- La presencia del fiador con una identificación vigente y comprobante de domicilio del mismo.
3. El bibliotecario llenará un formato interno y la credencial con los datos de la identificación y del comprobante de domicilio del usuario y el fiador.
4. Se anota la fecha de vencimiento (dos años a partir de la fecha de expedición) y se pega la fotografía en el formato y la credencial.
5. En la credencial se escribe a máquina el número de la biblioteca, nombre y domicilio del usuario, así como la fecha de vencimiento. Se pega la fotografía y se estampa el sello de la biblioteca cubriendo una parte de la fotografía. El encargado firma la credencial.
6. Se pide al usuario que firme su credencial y se le entrega.

Costos

Este trámite es completamente gratuito.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 1 días hábiles.
El plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante es de 1 días hábiles.
El plazo para que el interesado cumpla con la prevención es de 1 días hábiles.

Lugar y Horario

Biblioteca Pública Central Estatal "Mauricio Magdaleno"
Coordinación Estatal de Bibliotecas
Calzada Cerro del Grillo 100
Colonia Caminera
Zacatecas, Zacatecas
Tel. 4929240562
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✓ Sabado	✘ Domingo
Horario: 9:00 AM-9:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Procedimiento Interno en Materia de Servicios Bibliotecarios
Ámbito	Institucional
Artículo	19
Inciso	a
Otro	Capítulo VII De los servicios

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Inspección

Nombre	Procedimiento Interno en Materia de Servicios Bibliotecarios
Ámbito	Institucional
Tipo	Manuales
Artículo	19
Inciso	e
Otro	Capítulo VII De los servicios

Fundamento legal de Módulo Resolución

Nombre	Procedimiento Interno en Materia de Servicios Bibliotecarios.
Ámbito	Institucional
Tipo	Manuales
Artículo	19
Inciso	c
Otro	Capitulo VII de los Servicios

Nombre	Procedimiento Interno en Materia de Servicios Bibliotecarios
Ámbito	Institucional
Tipo	Manuales
Artículo	19
Inciso	e
Otro	Capítulo VII De los servicios

Nombre	Procedimiento Interno en Materia de Servicios Bibliotecarios.
Ámbito	Institucional
Tipo	Manuales
Artículo	19
Inciso	c
Otro	Capitulo VII de los Servicios

Formatos

Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos:

Otro

El formato es interno de la institución, en el cual el bibliotecario encargado anotará los datos tomados de la identificación y comprobante de domicilio tanto del usuario como de su aval o fiador.
Datos a registrar del usuario:
- Nombre completo.
- Domicilio.
- Teléfono.
- Ocupación.
- Nombre, teléfono y dirección de Escuela o trabajo.
Datos a registrar del aval o fiador:
- Nombre completo.
- Domicilio.
- Teléfono.
- Ocupación.
- Nombre, teléfono y dirección del trabajo.

Personas Relacionadas

Responsables

Área de Préstamo a domicilio
Licenciada en Contaduría Gabriela Rodríguez Rodarte
Encargado de Préstamo a domicilio
+52 (492) 924-0562 ext. 108

Quejas

Servicios Bibliotecarios
Efrén Collazo de la O
Jefe de Servicios Bibliotecarios
4929240562

Vigencia

Este trámite tiene una vigencia de 24 Meses.

Criterios de Resolución

Condiciones o Consideraciones

En caso de que el solicitante sea menor de edad, deberá acudir con alguno de sus padres o tutor quien fungirá como aval o fiador.
En caso de que el solicitante sea mayor de edad, deberá presentarse obligatoriamente con su fiador o aval mayor de 18 años.

Criterios de Resolución

El solicitante deberá presentarse de manera presencial en el área de préstamo a domicilio con los requisitos necesarios y su fiador para el otorgamiento de su credencial.

Proceso de Dictaminación

Se otorgará la credencial de préstamo a domicilio cuando el solicitante se presente con los requisitos necesarios y su fiador.

Información de Trámite

Credencial de préstamo a domicilio de la Biblioteca Pública Central Estatal "Mauricio Magdaleno"