Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Servidores públicos que desean liquidar anticipadamente el adeudo de Préstamo con quita de interés.

Dependencia	Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Dirigido a	Derechohabientes, Jubilados y Pensionados de ISSSTEZAC
Documento que obtiene el usuario	Oficio para realizar el pago
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

Por Ley, Cuando así lo solicite el derechohabiente deudor y desea liquidar su adeudo anticipadamente.

¿Quién puede solicitarlo?

Interesado
Otro

Observaciones: No aplica

Tipo de trámite

Aprobación

Observaciones: Trámite de quita de interés estará sujeto al tipo de préstamo, saldo del mismo e intereses cobrados.

Hechos vitales

Observaciones: Pensionados, Jubilados y Derechohabientes de Issstezac

Actividades Económicas:

Pensionados, Jubilados y Derechohabientes de Issstezac

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

No aplica para empresas, sino a los ente públicos incorporados al Issstezac

Requisitos que no son parte del formato

Comprobante de pago o Cfdi reciente

Documento expedido por el Ente público

Identificación oficial con fotografía

Credencial de elector, licencia de manejo o credencial de Issstezac, copia de ambos lados

Canales de Atención

Telefónica

No aplica

Otro

No aplica

Mensaje de texto

No aplica

En línea

No aplica

Applicación Móvil

No aplica

Presencial

1. Acudir a las instalaciones del Issstezac
2. Presentar los requisitos
3. Llenar el formato correspondiente
4. Llevar a cabo la entrevista con el personal responsable;
5. Esperar la resolución

Costos

Este trámite es completamente gratuito.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 2 días hábiles.

Lugar y Horario

Edificio Central ISSSTEZAC
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Boulevard López Portillo, Las Arboledas, Zona Conurbada 238
Fraccionamiento Las Arboledas
Guadalupe, Zacatecas
Tel. (01492) 9224602
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:00 AM-4:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	76
Fracción	II,III,IV,V,VI

Nombre	Reglamento del Comité de Préstamos y Créditos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	24-05-2017
Fecha de entrada en vigor	25-05-2017
Artículo	76, 77, 78, 79

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	77,78,79

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	30

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	29
Fracción	I

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	07-12-2018
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	31
Fracción	III

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	32
Fracción	V,VI,VII

Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-04-2017
Fecha de entrada en vigor	30-04-2017
Fracción	VIII
Otro	2.1.2

Nombre	Reglamento del Comité de Préstamos y Créditos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	24-05-2017
Fecha de entrada en vigor	25-05-2017
Artículo	76,77,78,79

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Negativa

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	15,38

Fundamento legal de Información Relevante

Acreditación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X,XVI

Fundamento legal de Información Relevante

Verificación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X,XVI

Fundamento legal de Información Relevante

Inspección

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	17-07-2019
Artículo	28
Fracción	X,XVI

Fundamento legal de Inspección

Nombre	Reglamento del Comité de Préstamos y Créditos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Reglamentos administrativos
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	24-05-2017
Fecha de entrada en vigor	25-05-2017
Artículo	77,78

Ficta Negativa

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	15,38

Acreditación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X,XVI

Verificación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X,XVI

Inspección

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	17-07-2019
Artículo	28
Fracción	X,XVI

Nombre	Reglamento del Comité de Préstamos y Créditos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Reglamentos administrativos
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	24-05-2017
Fecha de entrada en vigor	25-05-2017
Artículo	77,78

Información Relevante

Este trámite requiere conservar la siguiente para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio.

Acreditación

Se conserva expediente como comprobante del tramite realizado.

Verificación

Para comprobar o ratificar que se realizó el trámite

Inspección

Posible inspección o revisión

Formatos

Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos:

Escrito libre

Personas Relacionadas

Responsables

Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
MCD. Martha Isabel Saucedo Encina
Suplente de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
isaucedo@issstezac.gob.mx
492- 92- 246-02
Subdirección de Préstamos
Dr. Francisco García Reyes
Subdirector de Préstamos
francisco.garcia@issstezac.gob.mx
492-92-246-02

Quejas

Órgano Interno de Control
MAG. Mario Alberto Bañuelos Montellano
Títular del Órgano Interno de Control
mbanuelos@issstezac.gob.mx
+52 (492) 925-2968

Vigencia

Este trámite tiene una vigencia de 15 Días naturales.

Criterios de Resolución

Condiciones o Consideraciones

Que el interesado realice el pago de forma oportuna, mismo que se le indicará mediante oficio, Se realiza revisión de la solicitud presentada y se calcula el importe a pagar con quita de interés

Información de Trámite

Quita de interés por pago de préstamos vía entrega personal

Detalles

Descripción

Hechos vitales

Etapa

Requisitos que no son parte del formato

Canales de Atención

Costos

Tiempo

Lugar y Horario

Más Información

Fundamento legal de Información General

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Negativa

Fundamento legal de Información Relevante

Acreditación

Fundamento legal de Información Relevante

Verificación

Fundamento legal de Información Relevante

Inspección

Fundamento legal de Inspección

Registro Estatal de Trámites y Servicios