Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Cuando el derechohabiente adherido al régimen de ISSSTEZAC, necesite o requiera solicitar el medio de identificación que lo acredite como tal.

Dependencia	Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Dirigido a	Personas derechohabientes activas y pensionados.
Documento que obtiene el usuario	Credencial. Medio de identificación que acredita a una persona como derechohabiente adscrito al régimen de ISSSTEZAC
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

Cuando el derechohabiente adherido al régimen del Issstezac, necesite o requiera solicitar el medio de identificación que lo acredite como tal.

¿Quién puede solicitarlo?

Interesado
Otro

Observaciones: No aplica

Tipo de trámite

Aprobación

Observaciones: Para el caso de reposición de la credencial de derechohabiente, presentar escrito libre solicitándola, así cómo recibo de pago realizado en la Dirección de Finanzas y Administración del Issstezac.

Hechos vitales

Observaciones: Ciudadano, sector: base, confianza, magisterio, telesecundaria, Cobaez, presidencias municipales, pensionados. Los sectores mencionados, corresponden a diversos entes públicos incorporados al régimen del Issstezac

Actividades Económicas:

Ciudadano, sector: base, confianza, magisterio, telesecundaria, Cobaez, presidencias municipales, pensionados

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

No aplica

Requisitos que son parte del formato

Datos Generales del Derechohabiente

Informar lo siguiente: - Nombre, Rfc; edad, curp, número afiliación Imss, dom. Particular, ciudad, código postal, enfermedad crónica, grupo sanguíneo, dependencia, número de empleado, sector, teléfono particular, teléfono del trabajo, organización sindical, sector).

Requisitos que no son parte del formato

Solicitud de reposición de credencial

Escrito libre solicitando la reposición, realizar pago en la Administración de Finanzas del Issstezac por $100.00 y presentar el recibo de pago en el área de credencialización del Issstezac. -Presentar identificación oficial con fotografia (credencial para votar o credencial del Issstezac) 1 copia - Copia de último comprobante de pago (expedido por el ente público en el que esta adscrito) 1 copia

C.F.D.I o último talón de pago

El Cfdi (Comprobante Fiscal Digital por Internet) de nómina, es un comprobante vía electrónica el cual debe ser entregado por el patrón al trabajador confirmando que está recibiendo sus ingresos por sueldos y salarios.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Identificación oficial

Documento con el que una persona física puede acreditar su identidad; la credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral.

Canales de Atención

Otro

No aplica

Telefónica

No aplica

Mensaje de texto

No aplica

En línea

No aplica

Applicación Móvil

No aplica

Presencial

1. El derechohabiente activo y/o pensionado,
2. Se presenta y se le informa que tipo de formato tiene que llenar
3. Los requisitos necesarios que tiene que anexar
4. Se le toma foto y firma digital
5. Se realiza la expedición
6. Obtiene la identificación.

Costos

Este trámite tiene un costo de: $ 100.00

El pago se realiza previo al inicio del trámite.

Medios de Pago:

En las oficinas de la dependencia

Dirección de Finanzas y Administración
Blvd. López Portillo No. 238, Zona Conurbada, Guadalupe, Zac.

Sólo en caso de reposición de credencial, el costo es de $100.00, el pago es en efectivo.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 1 días hábiles.

Lugar y Horario

Edificio Central ISSSTEZAC
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Boulevard López Portillo, Las Arboledas, Zona Conurbada 238
Fraccionamiento Las Arboledas
Guadalupe, Zacatecas
Tel. (01492) 9224602
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:00 AM-4:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	19

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	31
Fracción	IV

Nombre	Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-04-2017
Fecha de entrada en vigor	30-04-2017
Fracción	XI
Otro	Apartado 2.1

Nombre	Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-04-2017
Fecha de entrada en vigor	30-04-2017
Fracción	II
Otro	Apartado 2.1.0.1

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	19

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Información Relevante

Acreditación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X

Fundamento legal de Información Relevante

Verificación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X

Fundamento legal de Información Relevante

Inspección

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X

Fundamento legal de Módulo Resolución

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	19

Presencial

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	19

Acreditación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X

Verificación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X

Inspección

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	19

Información Relevante

Este trámite requiere conservar la siguiente para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio.

Acreditación

Para acreditación e inspección

Verificación

Para comprobar o ratificar la realización del trámite

Inspección

Para examinar, investigar y revisar la solicitud y documentos del trámite

Formatos

Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos:

Solicitud para credencial de derechohabiente

Liga para descarga del formato: https://catalogoestatal.zacatecas.gob.mx/archivos/formatos/IqYyoyREY9Qgbd3uRhcXpLGyPtI6rhDeY2VJQKmr.pdf
Es necesario presentar 1 documento original y 1 copia del documento.

Personas Relacionadas

Responsables

Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
MCD. Martha Isabel Saucedo Encina
Suplente de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
isaucedo@issstezac.gob.mx
492- 92- 246-02
Subdirección de Pensiones y Prestaciones
ISC. Uriel Martínez Ramírez
Suplente de la Subdirección de Pensiones y Prestaciones
umartinez@issstezac.gob.mx
492-92-246-02

Quejas

Órgano Interno de Control
Sin titular
Títular del Órgano Interno de Control
sin información
492-92-246-02

Vigencia

Este trámite tiene una vigencia de 60 Meses.

Criterios de Resolución

Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite.

Condiciones o Consideraciones

Solo en caso de trámite por reposición deberá presentar escrito libre, solicitando el pago correspondiente y el recibo de Pago expedido por la Dirección de Administración y Finanzas del Instituto.

Proceso de Dictaminación

Aprobación de procesos, requisitos y lineamientos de conformidad a la normatividad vigente y sus reglamentos.

Información de Trámite

Expedición de Credencial de Derechohabiente

Detalles

Descripción

Hechos vitales

Etapa

Requisitos que son parte del formato

Requisitos que no son parte del formato

Canales de Atención

Costos

Tiempo

Lugar y Horario

Más Información

Fundamento legal de Información General

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Información Relevante

Acreditación

Fundamento legal de Información Relevante

Verificación

Fundamento legal de Información Relevante

Inspección

Fundamento legal de Módulo Resolución

Registro Estatal de Trámites y Servicios