Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Se realiza prueba al aparato medidor en presencia del interesado, con tina graduada certificada, cuando exista un desacuerdo en el consumo medido.

Dependencia	Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas
Dirigido a	Usuarios registrados dentro del padrón de usuarios de la JIAPAZ
Documento que obtiene el usuario	Orden de trabajo
Medio de presentación del trámite o servicio	Virtual y ventanilla

Descripción

Cuando el monto facturado del servicio del agua potable este fuera del consumo histórico o a solicitud del usuario.

¿Quién puede solicitarlo?

Interesado

Observaciones: N/A

Tipo de trámite

Aprobación

Hechos vitales

Observaciones: La prueba al aparato medidor se realiza para cualquier tipo de usuario dentro de nuestro padrón.

Actividades Económicas:

813-Asociaciones y organizaciones
814-Hogares con empleados domésticos

Requisitos que no son parte del formato

Mostrar el recibo de pago de agua.

Mostrar el recibo de pago de agua.

Canales de Atención

Otro

Ninguno

Presencial

1- Presentarse en ventanilla atención al público.
2- Proporcionar número de teléfono de preferencia celular.
3- Esperar de 3 a 5 días hábiles en una horario de 8am a 2:30 pm.

Telefónica

+52 (073)

1- Realizar la llamada al Call centrer de Jiapaz (073).
2- Proporcionar número de teléfono de preferencia celular.
3- Esperar de 3 a 5 días hábiles en una horario de 8am a 2:30 pm.

Costos

Este trámite es completamente gratuito.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 5 días hábiles.

Lugar y Horario

Jiapaz Zacatecas
Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas
Calzada CNC 102
Colonia Buenos Aires
Zacatecas, Zacatecas
Tel. 92 5 60 46-49
Jiapaz Guadalupe
Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas
Independencia 1
Guadalupe, Zacatecas
Tel. 92 3 32 60 y 92 3 24 10
Jiapaz Tacoaleche
Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas
Morelos 32
Pueblo Tacoaleche
Guadalupe, Zacatecas
Tel. 94 3 07 89
Jiapaz Indeco
Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas
Arroyo Del Jaloco 102
Fraccionamiento Indeco Arroyo De La Plata
Guadalupe, Zacatecas
Tel. 92 7 92 87
Jiapaz Morelos
Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas
San Antonio 47
Pueblo Morelos
Morelos, Zacatecas
Tel. 93 1 09 66
Jiapaz San Fermin
Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas
San Miguel De Arlazar 1
Fraccionamiento Villas De San Fermín
Guadalupe, Zacatecas
Tel. 6 90 23 71

Más Información

Inspección / Verificación

Para la resolución del trámite es necesaria la siguiente inspección, verificación o visita domiciliaria.

Prueba al aparato medidor

Tipo	Visita domiciliaria
Dependencia	Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas
Objetivo	Verificar y realizar prueba de funcionamiento al aparato medidor con tina graduada certificada.
Sujeto Obligado que lleva a cabo la inspección	Junta Intermunicipal de Agua Potable y Alcantarillado de Zacatecas

Personas Relacionadas

Responsables

Dirección Comercial
Ma. del Carmen Adame Castañeda
Directora Comercial
area_comercial@jiapaz.gob.mx
9256046

Quejas

Órgano interno de control
L.C. Francisco Enrique Sígala Murga
Titular
+52 (492) 925-6046
Coordinación Juridica
Lic. José Manuel Ríos Martínez
Coordinador Jurídico
+52 (492) 925-6046

Criterios de Resolución

Criterios de Resolución

De acuerdo a los resultados de la revisión.

Proceso de Dictaminación

Solicitar de manera presencial o vía telefónica la revisión del medidor y del recibo de pago.

Información de Trámite

Prueba al medidor