Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Dependencia	Comisión Estatal de Derechos Humanos de Zacatecas
Dirigido a	La población zacatecana o que transita en el territorio del Estado de Zacatecas
Documento que obtiene el usuario	Presentación de su Queja
Medio de presentación del trámite o servicio	Virtual y ventanilla

Descripción

Cuando una persona que vive o transita en el Estado de Zacatecas le son presuntamente vulnerados sus derechos humanos, puede interponer su queja en la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas; la Comisión podrá conocer e investigar a petición de parte o de oficio, presuntas violaciones de derechos humanos por actos u omisiones de servidores públicos, de organismos descentralizados, desconcentrados, o de empresas donde tenga participación el Gobierno del Estado, por ejemplo Jiapaz, Issstezac u otro.

¿Quién puede solicitarlo?

Otro

Hechos vitales

Actividades Económicas:

Para todos las personas que viven o transitan en el territorio zacatecano y le fueron presuntamente vulnerados sus derechos humanos

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

Cuando a una persona le son presuntamente vulnerados sus derechos humanos por parte de algún o algunos servidores públicos.

Requisitos que son parte del formato

Identificación Oficial

Identificación oficial, puede ser: pasaporte, cartilla militar y credencial de elector. Si la queja es presentada por un menor, podrá presentarse con una credencial de la institución donde estudia o acta de nacimiento.
Documento emitido por Pasaporte lo emite Secretaría de Relaciones Exteriores, cartilla militar lo emite la Secretaría de la Defensa Nacional y credencial de elector lo emite el Instituto Nacional de Electoral. Y la credencial de la escuela la emite la institución educativa donde cursa.

Canales de Atención

Presencial

1. Acudir a las instalaciones de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas.
2. Proporcionar tus datos.
3. Manifestar los hechos de la presunta violación a derechos humanos.
4. Señalar a los servidores públicos y autoridades presuntamente responsables. Toda persona física, moral o por conductos de terceros puede interponer una queja por presuntas vulneraciones a derechos humanos.

Telefónica

+52 (492) 924-1437

1. Efectuar una llamada telefónica.
2. Proporcionar tus datos.
3. Manifestar los hechos de la presunta violación a derechos humanos.
4. Señalar a los servidores públicos y autoridades presuntamente responsables.

En línea

https://cdhezac.org.mx/quejas-en-linea/

1. Ingresar a la página de internet de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas.
2. Dar clic en el icono "Presenta tú queja en línea"
3. Llenar el formulario.
4. Dar clic en enviar para finalizar.

Costos

Este trámite es completamente gratuito.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 4 meses.

Lugar y Horario

Río Grande, Zacatecas
Comisión Estatal de Derechos Humanos de Zacatecas
Juárez 31 A
Rio Grande, Zacatecas
Tel. 498 9823088
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:30 AM-4:00 PM

Jalpa, Zacatecas
Comisión Estatal de Derechos Humanos de Zacatecas
Plaza Aréchiga 424 Local1
Jalpa, Zacatecas
Tel. 4639554021
Abierto al Público :

✘ Lunes	✘ Martes	✘ Miercoloes	✘ Jueves	✘ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:30 PM-4:00 PM

Zacatecas, Zacatecas
Comisión Estatal de Derechos Humanos de Zacatecas
Circuito Cerro del Gato, Ciudad Gobierno s/n
Zacatecas, Zacatecas
Tel. 494 9241437 y 492 1247730
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:30 AM-7:00 PM

Loreto, Zacatecas
Comisión Estatal de Derechos Humanos de Zacatecas
Francisco Villa 202 Altos
Loreto, Zacatecas
Tel. 496 962 2112
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:30 PM-4:00 PM

Jerez, Zacatecas
Comisión Estatal de Derechos Humanos de Zacatecas
Carretera Jerez, Zacatecas Km. 1 Entronque Tetillas, Jerez, Zacatecas
Jerez, Zacatecas
Tel. 494 945 96 42
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:30 AM-4:00 PM

Fresnillo
Comisión Estatal de Derechos Humanos de Zacatecas
Laureles S/N
Fresnillo, Zacatecas
Tel. 4939327484
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:30 AM-4:00 PM

Sombrerete, Zacatecas
Comisión Estatal de Derechos Humanos de Zacatecas
Avenida Hidalgo 207
Sombrerete, Zacatecas

Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:30 AM-4:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	28-01-1993
Fecha de entrada en vigor	28-01-1993
Artículo	30 y 30 Bis
Párrafo	Del 1 al 4 y del 1 al 3, respectivamente

Nombre	Reglamento de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	09-06-2018
Fecha de entrada en vigor	10-06-2018
Artículo	9, 13 y 20
Párrafo	Primero

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	27-01-1993
Fecha de entrada en vigor	28-01-1993
Artículo	30, 31, 32, 34, 36 y 37.

Telefónica

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	27-01-1993
Fecha de entrada en vigor	28-01-1993
Artículo	30, 31, 32, 34, 36 y 37.

En línea

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	27-01-1997
Fecha de entrada en vigor	28-01-1997
Artículo	30, 31, 32, 34, 36 y 37.

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Positiva

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	27-01-1993
Fecha de entrada en vigor	28-01-1993
Artículo	29

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	27-01-1993
Fecha de entrada en vigor	28-01-1993
Artículo	29
Párrafo	2

Fundamento legal de Información Relevante

Otros

Nombre	Ley de Archivos para el Estado de Zacatecas y sus Municipios
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	04-07-2021
Fecha de entrada en vigor	04-07-2022
Artículo	Artículo 37
Párrafo	Segundo

Fundamento legal de Módulo Resolución

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	27-01-1993
Fecha de entrada en vigor	28-01-1993
Artículo	46, 51 y 54

Presencial

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	27-01-1993
Fecha de entrada en vigor	28-01-1993
Artículo	30, 31, 32, 34, 36 y 37.

Telefónica

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	27-01-1993
Fecha de entrada en vigor	28-01-1993
Artículo	30, 31, 32, 34, 36 y 37.

En línea

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	27-01-1997
Fecha de entrada en vigor	28-01-1997
Artículo	30, 31, 32, 34, 36 y 37.

Ficta Positiva

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	27-01-1993
Fecha de entrada en vigor	28-01-1993
Artículo	29

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	27-01-1993
Fecha de entrada en vigor	28-01-1993
Artículo	29
Párrafo	2

Otros

Nombre	Ley de Archivos para el Estado de Zacatecas y sus Municipios
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	04-07-2021
Fecha de entrada en vigor	04-07-2022
Artículo	Artículo 37
Párrafo	Segundo

Nombre	Ley de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	27-01-1993
Fecha de entrada en vigor	28-01-1993
Artículo	46, 51 y 54

Información Relevante

Este trámite requiere conservar la siguiente para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio.

Otros

Se registra la queja y se guarda el expediente de la misma, por un periodo de 70 años con fundamento en el artículo 37 de la Ley de Archivos para el Estado de Zacatecas y sus Municipios.

Formatos

Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos:

Escrito libre

Requisitos para interponer la queja, de acuerdo al art. 108 del Reglamento de la Cdhez:
I. Especificar el nombre y apellido de la persona o personas denunciantes o, en el caso
De que se trate de una entidad no gubernamental, el de su representante o
Representantes legales; así como el domicilio y, en su caso, número telefónico o
Correo electrónico para recibir notificaciones de la Comisión;
Ii. Contener el nombre y apellido de la persona o personas cuyos derechos humanos
Han sido o están siendo violentados, así como su domicilio y, en su caso, número
Telefónico o correo electrónico donde puede ser localizado directamente;
Iii. Describir el hecho o situación denunciada, con especificación del lugar, fecha y
Circunstancias en que ocurrieron u ocurren las violaciones alegadas;
Iv. Señalar a la autoridad o servidor público a quienes se imputen las presuntas
Violaciones de derechos humanos;
V. La indicación de si se cuenta con evidencias o pruebas en las que se sustente la
Queja; y
Vi. Nombre, firma o huella digital de la parte quejosa y en su caso, de la parte agraviada.
En el caso de las organizaciones no gubernamentales, se deberán exhibir la documentación a que
Se hace referencia en el párrafo segundo del artículo 105 de este Reglamento.

Personas Relacionadas

Responsables

Departamento de Orientación y Quejas
María Zácitl Ferrer Peña
Jefa del Departamento de Orientación y Quejas
cdhez.dpto_quejas@hotmail.com
+52 (492) 924-1437

Quejas

Departamento de Orientación y Quejas
María Zácitl Ferrer Peña
Jefa del Departamento de Orientación y Quejas
cdhez.dpto_quejas@hotmail.com
+52 (492) 924-1437

Criterios de Resolución

Condiciones o Consideraciones

Análisis de las constancias que obran en los expedientes de quejas, para determinar la causal del termino de la resolución.

Información de Trámite

Queja

Detalles

Descripción

Hechos vitales

Etapa

Requisitos que son parte del formato

Canales de Atención

Costos

Tiempo

Lugar y Horario

Más Información

Fundamento legal de Información General

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Telefónica

En línea

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Positiva

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Fundamento legal de Información Relevante

Otros

Fundamento legal de Módulo Resolución

Registro Estatal de Trámites y Servicios