Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Dependencia	Presidencia Municipal General Pánfilo Natera, Zac.
Dirigido a	Ciudadanía en general.
Documento que obtiene el usuario	N/A
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

1.-Cuando se detecte una fuga en cualquiera de los componentes del sistema de distribución de Agua Potable.
2.-Cuando se este tirando el agua por daño en la tubería.

¿Quién puede solicitarlo?

Interesado

Observaciones: En importante el reporte para que no se desperdicie tal vital liquido, y el departamento de Mantenimiento de agua potable acuda a realizar la reparación.

Hechos vitales

Observaciones: Va dirigido para que la ciudadanía para que cuenten con los servicios básicos como es el suministro de agua potable en los domicilios.

Actividades Económicas:

Ciudadanía

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

Horario de trabajo

Requisitos que son parte del formato

Copia de credencial de elector

Identificación con fotografia
Será necesario que el documento contenga Autorización del Director Responsable de Obra
Se requiere tramitar "Departamento de Obras Públicas" en Presidencia Municipal General Pánfilo Natera, Zac.

Canales de Atención

Presencial

1.- Asistir a la Dirección de Obras y Servicios Públicos para informar del problema.
2.- Llenar un formato el cual contiene: nombre de quien reporta, Dirección, Teléfono, Comunidad, Fecha de reporte y Descripción del problema.

Telefónica

+52 (458) 931-8632

1.- Se le solicita al ciudadano dar su nombre completo, dirección donde se tiene el problema, su número telefónico, de menciones de que comunidad esta llamando y que describa el problema.

Costos

Este trámite es completamente gratuito.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 3 días hábiles.
El plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante es de 3 días hábiles.
El plazo para que el interesado cumpla con la prevención es de 1 días hábiles.

Lugar y Horario

Dirección de Obras y Servicios Públicos
Presidencia Municipal General Pánfilo Natera, Zac.
Garcia Salinas s/n
Colonia Gral. Pánfilo Natera Centro
General Panfilo Natera, Zacatecas
Tel. 458 93 1 86 32
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:00 AM-3:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	BANDO DE POLICÍA Y GOBIERNO
Ámbito	MUNICIPAL
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	28-04-2022
Fecha de entrada en vigor	28-04-2022
Artículo	84
Fracción	I

Fundamento legal de Requisitos

Información Relevante

Este trámite requiere conservar la siguiente para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio.

Acreditación

Para acreditar que realmente se realizó la reparación correspondiente

Verificación

Para verificar que se realicen los reportes de la ciudadanía en tiempo y forma

Inspección

Para tener una estadística de cuantos mantenimientos se realizaron anualmente.

Formatos

Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos:

Otro

Formato simple proporcionado por el Departamento de Obras Públicas el cual contiene :
1.-Nombre de quien reporta.
2.-Calle.
3.-No. De telefono.
4.-Comunidad.
5.-Fecha de reporte.
6.-Descripción.
7.- Firma de quien solicita.

Inspección / Verificación

Para la resolución del trámite es necesaria la siguiente inspección, verificación o visita domiciliaria.

Juan Francisco Jaime Alvarez

Tipo	Verificación
Dependencia	Presidencia Municipal General Pánfilo Natera, Zac.
Objetivo	Verificar
Sujeto Obligado que lleva a cabo la inspección	Juan Francisco Jaime Alvarez

Personas Relacionadas

Responsables

Obras y Servicios Públicos
German Alemán Torres
Subdirector
obras_general@outlook.com
+52 (458) 391-8632

Quejas

Obras y Servicios Públicos
German Alemán Torres
Subdirector
obras_general@outlook.com
+52 (458) 391-8632

Criterios de Resolución

Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite.

Condiciones o Consideraciones

Que se cuente con el material necesario para dicha reparación. Se da prioridad a la reparación de fugas de agua potable para no perder el vital liquida.

Criterios de Resolución

1- Se entrega la solicitud al personal de Mantenimiento. 2.-El personal de mantenimiento con base a los datos del interesado asiste al lugar indicado. 3.- Se realiza la reparación de la fuga de agua Potable. 4.- El beneficiario firma un formato donde se realizo satisfactoriamente la reparación.

Información de Trámite

Mantenimiento de servicio de Agua Potable.