Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

A la muerte del pensionado por jubilación, vejez, jubilación anticipada o por invalidez, sus familiares beneficiarios tendrán derecho a la pensión por orfandad, de acuerdo con las disposiciones de esta Ley.

Dependencia	Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Dirigido a	Hijos de trabajadores derechohabientes.
Documento que obtiene el usuario	Aprobación, oficio de notificación.
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

Por Ley, al fallecimiento del trabajador derechohabiente y los hijos beneficiarios hayan cumplido con los requisitos legales, solicitarán la pensión por orfandad.

¿Quién puede solicitarlo?

Otro
Interesado
Representate Legal

Observaciones: No aplica

Tipo de trámite

Aprobación

Observaciones: Debe ser hijo del trabajador derechohabiente que fallezca, menor de edad o hasta los 25 años, siempre y cuando se comprueben estudios hasta nivel licenciatura o con discapacidad dictaminada por el Imss, que estén libres de matrimonio y no cuenten con un trabajo remunerado. 15 años cotizados.

Hechos vitales

Observaciones: Familiares beneficiarios del derechohabiente, la solicitan al fallecer éste.

Actividades Económicas:

Familiares beneficiarios del derechohabiente

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

No aplica

Requisitos que son parte del formato

Datos del solicitante

Informar lo siguiente: Primer apellido segundo apellido nombre (s) Parentesco teléfono Edad R.F.C. C.U.R.P Correo electrónico Domicilio particular

Datos del trabajador solicitante

Primer apellido segundo apellido nombre (s) Número de empleado sector aportante Fecha de fallecimiento dd/mm/aaaa adscripción Fecha de baja en el empleo ________________

Requisitos que no son parte del formato

Dictamen expedido por el Imss, para hijos mayores de 18 años incapacitados

Documento que permite al beneficiario (a) hijo (a) que por una enfermedad crónica o discapacidad por deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales, que no le permitan mantenerse por su propio trabajo, acceda a las prestaciones en especie (servicio médico) y/o económicas (pensión de orfandad) a que pueda tener derecho en el Instituto Mexicano del Seguro Social (Imss).
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Acta de nacimiento del solicitante

Acta de nacimiento es el documento oficial que acredita tu nombre, tu sexo, tu nacionalidad mexicana, indica la fecha y lugar de tu nacimiento, así como la filiación con tus padres o las personas que detenten la patria potestad.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Constancia de reconocimiento de antigüedad expedida por el Issstezac

Documento que reconoce la antigüedad de un empleado, o bien, de un grupo de trabajo, en una misma empresa.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Comprobante del último pago recibido como trabajador

El comprobante de pago es el documento que acredita la transferencia de bienes, la entrega en uso o la prestación de servicios.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Fotografía reciente

Fotografía reciente del solicitante.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Clave Única del Registro de Población

La Clave Única de Registro de Población, mejor conocida como Curp, es un instrumento que sirve para registrar en forma individual a todos los habitantes de México, nacionales y extranjeros, así como a las mexicanas y mexicanos que radican en otros países.

Copia de encabezado de estado de cuenta bancario o documento formal emitido por la Institución Bancaria para transferencia del pago.

La Clabe es un número único e irrepetible asignado a cada cuenta bancaria y tiene por objeto darle mayor certeza y seguridad a las transferencias de un banco a otro y que las órdenes de cargo se apliquen exclusivamente a la cuenta señalada por el usuario, ya sea como origen o destino.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Constancia de situación fiscal

Documento mediante la cual acreditas tu Rfc. Contiene un código de barras bidimensional (Qr) que al ser escaneado por un dispositivo electrónico inteligente, muestra la siguiente información: clave única de registro de población, nombre, denominación o razón social, fecha de inicio de operaciones, situación fiscal, domicilio y características fiscales (régimen y obligaciones).
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Comprobante reciente de domicilio del solicitante

Es un documento que comprueba la residencia o el domicilio en el que vives actualmente, al realizar un trámite.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Identificación oficial vigente del trabajador derechohabiente fallecido y del solicitante

Documento con el que una persona física puede acreditar su identidad; la Credencial para Votar expedida por el Instituto Federal Electoral.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Constancia de estudios actualizada en caso de hijos mayores de 18 años

La constancia de estudios es el documento que acredita la situación académica del estudiante a la fecha.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Acta de defunción

Documento legal y oficial expedido por el registro civil, que certifica el fallecimiento de una persona en nuestro país; incluye el lugar y hora del deceso, y los datos contenidos del certificado médico de defunción.
Documentos a presentar: Original

Constancia de inexistencia de matrimonio

Documento que acredita que no ha existido relación matrimonial, para poder ser acreedores a la pensión solicitada.
Documentos a presentar: Original y 1 copias
Se requiere tramitar "Solicitud de constancia de inexistencia de matrimonio" en Presidencia Municipal de Zacatecas

Cuando los hijos sean menores de edad o incapacitados el tutor hará solicitud a nombre de ellos debiendo acreditar la tutela

Tutela.- Autoridad conferida por ley a un adulto para cuidar de una persona y de sus bienes porque esta no está capacitada para hacerlo por sí misma.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Correo electrónico del beneficiario

Correo electrónico del beneficiario para envío de Cfd'is mensuales.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Canales de Atención

Telefónica

No aplica

Mensaje de texto

No aplica

En línea

No aplica

Applicación Móvil

No aplica

Otro

No aplica

Presencial

1- Presentarse personalmente o a través de un representante en las oficinas de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
2- Entregar la totalidad de documentos que se requieren
3- Llenar y firmar el formato correspondiente
4- Recibir resolución de la junta directiva

Costos

Este trámite es completamente gratuito.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 90 días hábiles.

Lugar y Horario

Edificio Central ISSSTEZAC
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Boulevard López Portillo, Las Arboledas, Zona Conurbada 238
Fraccionamiento Las Arboledas
Guadalupe, Zacatecas
Tel. (01492) 9224602
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:00 AM-4:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	5, 11, 15, 38, 39, 71

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	31
Fracción	II

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	32
Fracción	IV

Nombre	Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-04-2017
Fecha de entrada en vigor	30-04-2017
Fracción	I
Otro	Apartado 2.1.1

Nombre	Reglamento para las Pensiones y Pólizas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	30-09-2015
Fecha de entrada en vigor	01-10-2015
Artículo	3, 6, 8, 9, 10, 11, 34

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	38

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	39

Fundamento legal de Información Relevante

Acreditación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Fundamento legal de Información Relevante

Verificación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Fundamento legal de Información Relevante

Inspección

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Fundamento legal de Módulo Resolución

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	71

Presencial

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	38

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	39

Acreditación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Verificación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Inspección

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	71

Información Relevante

Este trámite requiere conservar la siguiente para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio.

Acreditación

Para acreditar que se realicen los trámites.

Verificación

Para efectos de control y verificación.

Inspección

Seguimiento e inspección de los trámites realizados.

Formatos

Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos:

Solicitud de pensión de Orfandad

Liga para descarga del formato: http://issstezac.gob.mx/wp-content/uploads/2022/10/Fto-solicitud-de-Pension-Orfandad.docx
Es necesario presentar 1 documento original y 1 copia del documento.

Personas Relacionadas

Responsables

Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
MCD. Martha Isabel Saucedo Encina
Suplente de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
isaucedo@issstezac.gob.mx
492- 92- 246-02
Subdirección de Pensiones y Prestaciones
ISC. Uriel Martínez Ramírez
Suplente de la Subdirección de Pensiones y Prestaciones
umartinez@issstezac.gob.mx
492-92-246-02

Quejas

Órgano Interno de Control
Sin titular
Títular del Órgano Interno de Control
sin información
492-92-246-02

Criterios de Resolución

Criterios de Resolución

Tener expediente completo, previo a la fecha en que se llevará a cabo la sesión de la H. Junta Directiva. Sujeto a aprobación, que se cumpla con los requisitos.

Proceso de Dictaminación

1.- se analiza el expediente del solicitante 2.- Se elabora un predictamen de la solicitud de pensión y se turna a la dirección General para que a su vez, la Secretaria de la Junta Directiva lo someta a consideración. 3.- En sesión se dictamina la pensión solicitada, en caso caso de cumplir con los requisitos que marca la Ley y el Reglamento es aprobada y en caso de no cumplir con los requisitos que marca la Ley la resolución será negativa.

Información de Trámite

Pensión por Orfandad

Detalles

Descripción

Hechos vitales

Etapa

Requisitos que son parte del formato

Requisitos que no son parte del formato

Canales de Atención

Costos

Tiempo

Lugar y Horario

Más Información

Fundamento legal de Información General

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Fundamento legal de Información Relevante

Acreditación

Fundamento legal de Información Relevante

Verificación

Fundamento legal de Información Relevante

Inspección

Fundamento legal de Módulo Resolución

Registro Estatal de Trámites y Servicios