Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Dependencia	Presidencia Municipal de Zacatecas
Dirigido a	Interesado
Documento que obtiene el usuario	Dictamen o informe de resolución
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

El trámite se lleva a cabo cuando algún ciudadano presenta alguna queja o inconformidad de algún servidor público o trámite realizado por alguna de las áreas de esta Administración Municipal.

¿Quién puede solicitarlo?

Interesado

Observaciones: Persona física o moral.

Hechos vitales

Actividades Económicas:

Público en general

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

No aplica

Requisitos que no son parte del formato

Credencial de elector

Es un documento oficial expedido por el Instituto Nacional Electoral que permite a los ciudadanos mexicanos mayores de edad participar en las elecciones locales y federales, además de ser el documento más aceptado como identificación oficial para todos los actos civiles, administrativos, mercantiles, laborales, judiciales y en general, para todos los actos en que, por ley, la persona deba identificarse.

Canales de Atención

Presencial

1. Acudir a las oficinas del Órgano Interno de Control para solicitar el servicio.
2. Interponer la queja.

Telefónica

+52 (492) 228-2122

1. Marcar el número,
2. Esperar que se le emite respuesta y
3. Externar el motivo de su llamada.

Costos

Este trámite es completamente gratuito.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 15 días hábiles.

Lugar y Horario

Presidencia Municipal de Zacatecas
Presidencia Municipal de Zacatecas
Héroes de Chapultepec 1110
Colonia Lázaro Cárdenas
Zacatecas, Zacatecas
Tel. 01 492 92 3 94 21
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:00 AM-3:30 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Reglamento Orgánico del Gobierno Municipal de Zacatecas
Ámbito	Municipal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	30-11-2021
Fecha de entrada en vigor	01-12-2021
Artículo	252 BIS
Fracción	V

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Negativa

Nombre	Ley de Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	24-09-2009
Artículo	27

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley de Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	24-09-2009
Artículo	28

Ficta Negativa

Nombre	Ley de Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	24-09-2009
Artículo	27

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley de Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	24-09-2009
Artículo	28

Personas Relacionadas

Responsables

Órgano Interno de Control
Víctor Armando Anaya Mota
Ttitular del Órgano Interno de Control
oiczac.2124@gmail.com
+52 (492) 923-9421

Quejas

Órgano Interno de Control
Víctor Armando Anaya Mota
Ttitular del Órgano Interno de Control
oiczac.2124@gmail.com
+52 (492) 923-9421

Criterios de Resolución

Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite.

Proceso de Dictaminación

En base a los elementos aportados por las partes.

Información de Trámite

Queja contra servidores públicos

Detalles

Descripción

Hechos vitales

Etapa

Requisitos que no son parte del formato

Canales de Atención

Costos

Tiempo

Lugar y Horario

Más Información

Fundamento legal de Información General

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Negativa

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Registro Estatal de Trámites y Servicios