Presencial
1. Acudir a la Institución;
2. Solicitar la asesoría y/o representación previo estudio estudio socio económico; y,
3. Por parte del Instituto se determina si se le brinda representación legal ante los tribunales o solo se le otorga asesoría.
Telefónica
+52 (491) 504-4
1. El usuario debe comunicarse al número telefónico 4915022, extensión 26151;
2. Se brinda asesoría al usuario, en caso de requerir representación legal, se tendrá que acudir de manera presencial (excepcionalmente esta opción se otorga para personas que radican fuera del domicilio del Instituto, o bien personas que se encuentran privadas de su libertad, en caso de estas últimas, se buscará la manera de realizar el trámite en caso de que se requiera representación legal).