Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Por ley, cuando así lo solicite el derechohabiente, siempre y cuando esté dentro del presupuesto anual y/o exista liquidez financiera para ello.

Dependencia	Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Dirigido a	Derechohabientes del ISSSTEZAC, jubilados, pensionados
Documento que obtiene el usuario	Depósito vía transferencia bancaria
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

Por ley, cuando así lo solicite el derechohabiente, siempre y cuando esté dentro del presupuesto anual y/o exista liquidez financiera para ello.

¿Quién puede solicitarlo?

Interesado
Otro

Observaciones: Ninguna

Tipo de trámite

Acreditación

Observaciones: Trámite de Préstamos exprés. Los préstamos exprés podrán otorgarse a los trabajadores derechohabientes que hayan cotizado al Issstezac por más de dieciocho meses así como los pensionados que cumplan con los términos y condiciones que señala esta Ley y sus reglamentos. El plazo para la liquidación de estos préstamos no excederá de seis meses.

Hechos vitales

Observaciones: Derechohabientes y pensionados de Issstezac.

Actividades Económicas:

999-No, se aplica de manera general a cualquier empresacon todo tipo de actividad económica

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

No aplica

Requisitos que son parte del formato

Datos Personales del Solicitante

Detallar la siguiente información: Nombre(s), Apellido Paterno, Apellido Materno; R.F.C. Con homoclave; correo electrónico; Número de celular; transferencia bancaria a: nombre a quién va el préstamo, Banco y Clabe interbancaria;

Datos laborales del solicitante

Entidad Pública; Oficina; Puesto; Teléfono de oficina; fecha de inicio de cotización; Firma del solicitante; Nombre y firma del jefe de la dependencia; o persona autorizada que certifica que los datos y firmas del solicitante y avales son correctos

Requisitos que no son parte del formato

Identificación oficial vigente con fotografía

Documento con el que una persona física puede acreditar su identidad; la Credencial para Votar expedida por el Instituto Nacional Electoral.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

C.F.D.I Recibo de nómina reciente

El Cfdi (Comprobante Fiscal Digital por Internet) de nómina, es un comprobante vía electrónica el cual debe ser entregado por el patrón al trabajador confirmando que está recibiendo sus ingresos por sueldos y salarios.

Clave única de registro de población C.U.R.P.

La Clave Única de Registro de Población, mejor conocida como Curp, es un instrumento que sirve para registrar en forma individual a todos los habitantes de México, nacionales y extranjeros, así como a las mexicanas y mexicanos que radican en otros países

Comprobante de domicilio

Es un documento que comprueba la residencia o el domicilio en el que vives actualmente, al realizar un trámite.

Clabe interbancaria para transferencia

Un extracto bancario o estado de cuenta: dícese de aquel documento personal que detalla nuestros movimientos bancarios y el saldo de nuestras cuentas mediante lo que parecerían ser numerosas cifras, letras, apartados y abreviaciones difíciles de descifrar.

Canales de Atención

Otro

No aplica

Presencial

1. Acudir a las instalaciones del Issstezac
2. Presentar los requisitos
3. Llenar el formato correspondiente
4. Llevar a cabo la entrevista con el personal responsable;
5. Esperar la resolución

Telefónica

+52 (492) 922-4602

ext. 5624 y 5625 solo asesorías sobre el llenado de formato

Mensaje de texto

No aplica

En línea

No aplica

Applicación Móvil

No aplica

Costos

Este trámite es completamente gratuito.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 90 días naturales.

Lugar y Horario

Edificio Central ISSSTEZAC
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Boulevard López Portillo, Las Arboledas, Zona Conurbada 238
Fraccionamiento Las Arboledas
Guadalupe, Zacatecas
Tel. (01492) 9224602
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:00 AM-4:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	77,78,79,80,81,82,83

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	76
Fracción	I

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	6
Fracción	I

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	9
Fracción	I

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	III

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	29
Fracción	I

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	30

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	31
Fracción	III

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	32
Fracción	V, VI, VII

Nombre	Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-04-2017
Fecha de entrada en vigor	30-04-2017
Fracción	I
Otro	1.2

Nombre	Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-04-2017
Fecha de entrada en vigor	30-04-2017
Fracción	V
Otro	2.1

Nombre	Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-04-2017
Fecha de entrada en vigor	30-04-2017
Fracción	I,II,III,IV,V
Otro	2.1.2

Nombre	Reglamento del Comité de Préstamos y Créditos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	24-05-2017
Fecha de entrada en vigor	25-05-2017
Artículo	16
Fracción	I

Nombre	Reglamento del Comité de Préstamos y Créditos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	24-05-2017
Fecha de entrada en vigor	25-05-2017
Artículo	38,39,40

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	39

Fundamento legal de Módulo Resolución

Nombre	Reglamento del Comité de Préstamos y Créditos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Reglamento de Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	24-05-2017
Fecha de entrada en vigor	25-05-2017
Artículo	38,39,40
Párrafo	segundo párrafo

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	39

Nombre	Reglamento del Comité de Préstamos y Créditos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Reglamento de Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	24-05-2017
Fecha de entrada en vigor	25-05-2017
Artículo	38,39,40
Párrafo	segundo párrafo

Información Relevante

Este trámite requiere conservar la siguiente para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio.

Verificación

La información y documentación se conserva para efectos de consulta, aclaraciones, verificaciones.

Acreditación

Resguardo de información para fines estadísticos y de consulta

Inspección

Para efectos de supervisión y revisión.

Formatos

Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos:

Formato único de solicitud para préstamo

Liga para descarga del formato: https://catalogoestatal.zacatecas.gob.mx/archivos/formatos/r0SyzPjrnsc4SdOwXhOGOczSRjQwTWUpnp5uQ3sA.pdf
Es necesario presentar 1 documento original y 3 copias del documento.
Liga al diario oficial: http://issstezac.gob.mx/wp-content/uploads/2022/10/Fto-Unico-de-Solicitud-de-Prestamo.pdf

Personas Relacionadas

Responsables

Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
MCD. Martha Isabel Saucedo Encina
Suplente de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
isaucedo@issstezac.gob.mx
492- 92- 246-02
Subdirección de Pensiones y Prestaciones
ISC. Uriel Martínez Ramírez
Suplente de la Subdirección de Pensiones y Prestaciones
umartinez@issstezac.gob.mx
492-92-246-02

Quejas

Órgano Interno de Control
Sin titular
Títular del Órgano Interno de Control
sin información
492-92-246-02

Criterios de Resolución

Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite.

Condiciones o Consideraciones

Presentar el formato y los requisitos en ventanilla de préstamos, después de la resolución esperar que se realicen los trámites correspondientes. El otorgamiento de los préstamos exprés queda sujeto a lo previsto en la ley, acuerdos de la Junta Directiva y normatividad aplicable

Criterios de Resolución

Sujeto a aprobación , que se encuentre totalmente requisitada la solicitud y validada por el jefe de la dependencia y/o persona designada para tal efecto. Los préstamos exprés no requieren avales y deberán pagarse en un plazo máximo de seis meses

Proceso de Dictaminación

Que el solicitante cumpla con los requisitos. Los préstamos exprés no requieren avales y deberán pagarse en un plazo máximo de seis meses. El reglamento de préstamos establecerá el procedimiento para el cobro de este tipo de préstamos.

Información de Trámite

Préstamos Exprés

Detalles

Descripción

Hechos vitales

Etapa

Requisitos que son parte del formato

Requisitos que no son parte del formato

Canales de Atención

Costos

Tiempo

Lugar y Horario

Más Información

Fundamento legal de Información General

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Fundamento legal de Módulo Resolución

Registro Estatal de Trámites y Servicios