Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Dependencia	Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Dirigido a	Derechohabientes, Pensionados y Jubilados
Documento que obtiene el usuario	Factura, Recibo o Ticket
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

Venta de bienes en Mueblerías Issstezac a los derechohabientes, pensionados y jubilados a crédito.

¿Quién puede solicitarlo?

Interesado

Observaciones: No aplica

Tipo de trámite

Aprobación

Observaciones: En Mueblerías Issstezac se ofrece venta a crédito de artículos para el hogar, electrodomésticos y muebles en general.

Hechos vitales

Observaciones: Derechohabientes, pensionados y jubilado.

Actividades Económicas:

Derechohabientes, pensionado y jubilado

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

No aplica

Requisitos que son parte del formato

Datos personales del solicitante

Proporcionar la información siguiente: Nombre(s), apellido paterno, apellido materno; R.F.C. Con homoclave; correo electrónico; teléfono celular;

Datos laborales del solicitante

Detallar la siguiente información: Entidad Pública a la que pertenece; Oficina; Puesto; Teléfono de oficina; fecha de inicio de cotización; nombre y firma del jefe de la Dependencia o persona autorizada que certifica los datos y firmas del solicitante y avales; firma el solicitante y sello de la Dependencia.

Requisitos que no son parte del formato

Identificación oficial con fotografía de aval

En México, la credencial para votar o credencial de elector, conocida coloquialmente como Ine, es un documento oficial expedido por el Instituto Nacional Electoral que permite a los ciudadanos mexicanos mayores de edad participar en las elecciones locales y federales, además de ser el documento más aceptado como identificación oficial para todos los actos civiles, administrativos, mercantiles, laborales, judiciales y en general, para todos los actos en que, por ley, la persona deba identificarse.

C.F.D.I. O recibo de nómina reciente

(Comprobante Fiscal Digital por Internet) de nómina, es un comprobante vía electrónica el cual debe ser entregado por el patrón al trabajador confirmando que está recibiendo sus ingresos por sueldos y salarios.

C.F.D.I. O recibo de nómina reciente aval

(Comprobante Fiscal Digital por Internet) de nómina, es un comprobante vía electrónica el cual debe ser entregado por el patrón al trabajador confirmando que está recibiendo sus ingresos por sueldos y salarios.

Identificación oficial con fotografía

En México, la credencial para votar o credencial de elector, conocida coloquialmente como Ine, es un documento oficial expedido por el Instituto Nacional Electoral que permite a los ciudadanos mexicanos mayores de edad participar en las elecciones locales y federales, además de ser el documento más aceptado como identificación oficial para todos los actos civiles, administrativos, mercantiles, laborales, judiciales y en general, para todos los actos en que, por ley, la persona deba identificarse.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Canales de Atención

Telefónica

No aplica

Mensaje de texto

No aplica

En línea

No aplica

Applicación Móvil

No aplica

Otro

No aplica

Presencial

1- Selección de mercancía para compra
2- Realiza la solicitud de crédito
3- Entrega de mercancía

Costos

El área comercial maneja diferentes precios en los productos y artículos en existencia, por lo que es importante y necesario acudir personalmente a las áreas comerciales del Instituto.

El pago se realiza posterior a la resolución.

Medios de Pago:

Otro

Descuento vía nomina.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 1 días hábiles.

Lugar y Horario

Mueblería Fresnillo
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Sonora S/N
Colonia Lagunilla
Fresnillo, Zacatecas
Tel. 493-932-3758
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✓ Sabado	✘ Domingo
Horario: 10:00 AM-8:00 PM

Mueblería Zacatecas
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Segunda de Francisco García Salinas 101
Colonia Sierra De Alica
Zacatecas, Zacatecas
Tel. 492 922 1627
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✓ Sabado	✘ Domingo
Horario: 10:00 AM-8:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	92, 94, 95

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	35
Fracción	I

Nombre	Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-04-2017
Fecha de entrada en vigor	30-04-2017
Fracción	I
Otro	Apartado 2.4

Nombre	Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-04-2017
Fecha de entrada en vigor	30-04-2017
Fracción	II
Otro	2.4.1

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	33, 34

Nombre	Reglamento para el Proceso de los Ingresos de las Áreas Comerciales del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	30-09-2015
Fecha de entrada en vigor	01-10-2015
Artículo	1, 2

Nombre	Lineamientos de Operación de Tiendas, Farmacias y Mueblerías del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	14-02-2018
Fecha de entrada en vigor	15-02-2018
Artículo	1

Nombre	Reglamento para la Recuperación de Adeudos por Prestaciones y Créditos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	30-09-2015
Fecha de entrada en vigor	01-10-2015
Artículo	3

Nombre	Reglamento del Comité de Préstamos y Créditos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	24-05-2017
Fecha de entrada en vigor	25-05-2017
Artículo	17, 19, 32, 35, 63, 66

Nombre	Reglamento de Crédito de Bienes y Servicios del ISSSTEZAC a Organismos Incorporados y no Incorporados
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	30-09-2015
Fecha de entrada en vigor	01-10-2015
Artículo	18, 19, 36

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	33

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Información Relevante

Inspección

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Fundamento legal de Información Relevante

Acreditación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Fundamento legal de Información Relevante

Verificación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Fundamento legal de Inspección

Nombre	Reglamento del Comité de Préstamos y Créditos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Reglamentos administrativos
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	24-05-2017
Fecha de entrada en vigor	25-05-2017
Artículo	36
Fracción	II

Presencial

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	33

Inspección

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Acreditación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Verificación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Nombre	Reglamento del Comité de Préstamos y Créditos del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Reglamentos administrativos
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	24-05-2017
Fecha de entrada en vigor	25-05-2017
Artículo	36
Fracción	II

Información Relevante

Este trámite requiere conservar la siguiente para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio.

Inspección

Resguardo de información para fines de verificación de cumplimiento de requisitos legales para la integración de los créditos.

Acreditación

Resguardo de información para fines estadísticos y de consulta.

Verificación

Resguardo de información para fines de revisión que acrediten el cumplimiento del otorgamiento de las prestaciones económicas a derechohabientes y trabajadores pertenecientes a personas.

Formatos

Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos:

Formato único de solicitud de crédito

Liga para descarga del formato: https://catalogoestatal.zacatecas.gob.mx/archivos/formatos/1zxloeESZNVKwdQiVXAqZW0NbMg48MqNSOszZAwp.pdf
Es necesario presentar 1 documento original y 3 copias del documento.

Personas Relacionadas

Responsables

Subdirección de Servicios
L.C. Iliana López Jacobo
Suplente de la Subdirección de Servicios
ilopez@issstezac.gob.mx
492-92-246-02

Quejas

Órgano Interno de Control
Sin titular
Títular del Órgano Interno de Control
sin información
492-92-246-02

Vigencia

Este trámite tiene una vigencia de 36 Meses.

Criterios de Resolución

Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite.

Condiciones o Consideraciones

El derechohabiente deberá contar con la solvencia económica para ejercer el crédito.

Criterios de Resolución

1.- Vigencia de derechos
2.-Solvencia económica

Información de Trámite

Créditos Mueblerías ISSSTEZAC - Derechohabientes

Detalles

Descripción

Hechos vitales

Etapa

Requisitos que son parte del formato

Requisitos que no son parte del formato

Canales de Atención

Costos

Tiempo

Lugar y Horario

Más Información

Fundamento legal de Información General

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Información Relevante

Inspección

Fundamento legal de Información Relevante

Acreditación

Fundamento legal de Información Relevante

Verificación

Fundamento legal de Inspección

Registro Estatal de Trámites y Servicios