Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Se realiza cuando el estudiante tiene su credencial vencida o fue extraviada y requiere justificar su inscripción en el sistema de Preparatoria Abierta.

Dependencia	Secretaría De Educación Pública
Dirigido a	Estudiantes inscritos en Preparatoria Abierta
Documento que obtiene el usuario	Credencial
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

Se realiza cuando el estudiante tiene su credencial vencida o fue extraviada y requiere justificar su inscripción en el sistema de Preparatoria Abierta.

¿Quién puede solicitarlo?

Interesado
Otro

Observaciones: El solicitante debe contar los requisitos necesarios para solicitar su duplicado o actualización de credencial de Preparatoria Abierta.

Tipo de trámite

Actualización de Datos

Hechos vitales

Observaciones: El tramite va dirigido a alumnos inscritos en Preparatoria Abierta.

Actividades Económicas:

611-Servicios educativos

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

No aplica

Requisitos que son parte del formato

Credencial de estudiante

En caso de que el estudiante solicite la actualización de su credencial, debe entregar dicho documento de manera que se le proporcione el vigente.
Documentos a presentar: Original

Comprobante de pago

Documento que señala el monto respectivo para la realización del tramite correspondiente.
Documentos a presentar: Original

Fotografía tamaño infantil en terminado matte

Las fotografías deben de solicitarse en un estudio fotográfico considerando que el papel de impresión sea en terminado mate, de manera que la cancelación con el sello se pueda adherir de manera correcta.
Documentos a presentar: Original

Requisitos que no son parte del formato

Pago

Se debe realizar el pago en el banco correspondiente
Documentos a presentar: Original

Entregar comprobante de pago

Entregar comprobante de pago en Preparatoria Abierta
Documentos a presentar: Original

Credencial

Presentar credencial de estudiante de Preparatoria Abierta vencida, si no cuenta con ella dar su nombre completo o matrícula
Documentos a presentar: Original

Fotografía

Proporcionar una fotografía tamaño infantil acabado mate de estudio
Documentos a presentar: Original

Actualización de datos

Actualizar datos del estudiante si es necesario.

Canales de Atención

Presencial

1.- El estudiante solicita información en el Área de Atención al Público con la finalidad de conocer los requisitos para el Duplicado de Credencial.
2.- El estudiante acude a la institución bancaria para depositar en ventanilla o cajero inteligente el monto requerido.
3.- Regresa a Atención al Público y entrega una fotografía tamaño infantil en terminado mate con su comprobante de pago.
4.- Llena el formato de servicios complementarios en donde solicita el duplicado de credencial.
5.- En caso de ser necesaria una actualización, se realiza en es momento.

Costos

Este trámite tiene un costo de: $ 45.00

El pago se realiza previo al inicio del trámite.

Medios de Pago:

Banco comercial

El alumno al acudir al área de Atención al Público solicita la información de la Institución Bancaria Correspondiente. Deposita la cantidad señalada en ventanilla o cajero inteligente. Al concluir acude a Atención al Público para entregar su comprobante en original.
Referencia: BBVA 0116297935

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 15 días hábiles.
El plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante es de 15 días hábiles.

Lugar y Horario

Departamento de Preparatoria Abierta
Secretaría De Educación Pública
Calle Río Lerma 407
Colonia Hidráulica
Zacatecas, Zacatecas
Tel. 92 54090 y 92 43906
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 9:00 AM-4:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Norma de Registro y Control para Preparatoria Abierta
Ámbito	Federal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	01-09-2009
Fecha de entrada en vigor	01-09-2009
Fracción	III
Número	29
Inciso	b

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Negativa

Nombre	Ley de Procedimientos Administrativos del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	03-01-2011
Artículo	28

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley de Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	03-01-2009
Artículo	28

Plazo del Sujeto Obligado para prevenir al solicitante

Nombre	Ley de Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	03-01-2011
Artículo	89

Ficta Negativa

Nombre	Ley de Procedimientos Administrativos del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	03-01-2011
Artículo	28

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley de Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	03-01-2009
Artículo	28

Plazo del Sujeto Obligado para prevenir al solicitante

Nombre	Ley de Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	03-01-2011
Artículo	89

Formatos

Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos:

Formato de Servicios Complementarios

Liga para descarga del formato: https://catalogoestatal.zacatecas.gob.mx/archivos/formatos/RnYqV5kcPiSOrqAcQGWQH35SJixjI64C3xbsLj3M.pdf
Es necesario presentar 1 documento original

Personas Relacionadas

Responsables

Dpto. de Preparatoria Abierta y en Línea.
Ing. Olivia Álvarez Montufar
Jefe de Departamento.
prepa_abierta_zac@hotmail.com
+52 (492) 923-9600
Órgano Interno de Control
Lic. Ana Gloria Acuña Frausto
Titular del Órgano Interno de Control
oic@seduzac.gob.mx
49239600 Ext. 6035 y 6037

Quejas

Dpto. de Preparatoria Abierta y en Línea.
Ing. Olivia Álvarez Montufar
Jefe de Departamento.
prepa_abierta_zac@hotmail.com
+52 (492) 923-9600
Órgano Interno de Control
Lic. Ana Gloria Acuña Frausto
Titular del Órgano Interno de Control
oic@seduzac.gob.mx
49239600 Ext. 6035 y 6037

Criterios de Resolución

Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite.

Criterios de Resolución

Para realizar el duplicado de credencial el encargado del área de Atención al Público verifica en el sistema Siosad la inscripción del estudiante, de manera que pueda localizar su matrícula.

Proceso de Dictaminación

Se realiza cuando el estudiante tiene su credencial vencida o fue extraviada y requiere justificar su inscripción en el sistema de Preparatoria Abierta.

Información de Trámite

Duplicado o actualización de credencial de Preparatoria Abierta

Detalles

Descripción

Hechos vitales

Etapa

Requisitos que son parte del formato

Requisitos que no son parte del formato

Canales de Atención

Costos

Tiempo

Lugar y Horario

Más Información

Fundamento legal de Información General

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Negativa

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Plazo del Sujeto Obligado para prevenir al solicitante

Registro Estatal de Trámites y Servicios