Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Se lleva a cabo cuando un estudiante solicita apoyo académico al Departamento de Preparatoria Abierta y en Línea, con la finalidad de que los asesores le orienten respecto al uso del material didáctico y resolviendo dudas de los contenidos de las distintas asignaturas y/o módulos.

Dependencia	Secretaría De Educación Pública
Dirigido a	Estudiantes inscritos en Preparatoria Abierta.
Documento que obtiene el usuario	Asesoría sobre contenidos de las asignaturas
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

¿Quién puede solicitarlo?

Interesado
Otro

Observaciones: El estudiante debe presentar al asesor el comprobante de la solicitud del examen del cual está demandando la asesoría, de manera que el asesor lleve el seguimiento de la acreditación del examen una vez que sea presentado por el estudiante.

Tipo de trámite

Asesoría

Observaciones: El interesado debe de ser estudiante de Preparatoria Abierta y en Línea.

Hechos vitales

Observaciones: Este trámite está dirigido a los estudiantes activos del Subsistema de Preparatoria Abierta y en Línea.

Actividades Económicas:

611-Servicios educativos

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

No aplica

Requisitos que no son parte del formato

Credencial de Estudiante de Preparatoria Abierta

Documento que le permite al estudiante identificarse en Preparatoria Abierta para realizar cualquier trámite.
Documentos a presentar: Original

Comprobante de solicitud de examen

Este documento verifica los datos completos del estudiante, en donde se demuestra el o los módulos o asignaturas de las cuales solicita la asesoría.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Canales de Atención

Presencial

1. El alumno solicita información en el Área de atención al público del Departamento de Preparatoria Abierta sobre los días, horarios, materias y/o módulo del que requiere asesoría.
2. Acude con el asesor día y hora establecidos.
3. El estudiante deberá presentarse con libreta, pluma o lápiz y el material didáctico de la materia y/o módulo.

Costos

Este trámite es completamente gratuito.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 15 días hábiles.
El plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante es de 10 días hábiles.
El plazo para que el interesado cumpla con la prevención es de 5 días hábiles.

Lugar y Horario

Departamento de Preparatoria Abierta
Secretaría De Educación Pública
Calle Río Lerma 407
Colonia Hidráulica
Zacatecas, Zacatecas
Tel. 92 54090 y 92 43906
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 9:00 AM-4:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Norma de Registro y Control para Preparatoria Abierta.
Ámbito	Federal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	01-09-2009
Fecha de entrada en vigor	02-01-2009
Número	39 al 42
Otro	Anexo 10

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Negativa

Nombre	Ley del Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	01-09-2011
Artículo	28

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley del Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	01-09-2011
Artículo	28

Plazo del Sujeto Obligado para prevenir al solicitante

Nombre	Ley del Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas.
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	03-01-2011
Artículo	89

Ficta Negativa

Nombre	Ley del Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	01-09-2011
Artículo	28

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley del Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	01-09-2011
Artículo	28

Plazo del Sujeto Obligado para prevenir al solicitante

Nombre	Ley del Procedimiento Administrativo del Estado y Municipios de Zacatecas.
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	03-01-2011
Artículo	89

Personas Relacionadas

Responsables

Dpto. de Preparatoria Abierta y en Línea.
Ing. Olivia Álvarez Montufar
Jefe de Departamento.
prepa_abierta_zac@hotmail.com
+52 (492) 923-9600
Órgano Interno de Control
Lic. Ana Gloria Acuña Frausto
Titular del Órgano Interno de Control
oic@seduzac.gob.mx
49239600 Ext. 6035 y 6037

Quejas

Dpto. de Preparatoria Abierta y en Línea.
Ing. Olivia Álvarez Montufar
Jefe de Departamento.
prepa_abierta_zac@hotmail.com
+52 (492) 923-9600
Órgano Interno de Control
Lic. Ana Gloria Acuña Frausto
Titular del Órgano Interno de Control
oic@seduzac.gob.mx
49239600 Ext. 6035 y 6037

Criterios de Resolución

Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite.

Criterios de Resolución

Que el estudiante esté inscrito en el Subsistema de Preparatoria Abierta para que al acudir con el asesor el día y hora señalados, pueda recibir la asesoría requerida.

Información de Trámite

Asesoría Académica de Preparatoria Abierta

Detalles

Descripción

Hechos vitales

Etapa

Requisitos que no son parte del formato

Canales de Atención

Costos

Tiempo

Lugar y Horario

Más Información

Fundamento legal de Información General

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Negativa

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Plazo del Sujeto Obligado para prevenir al solicitante

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