Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Los trabajadores derechohabientes que hayan cotizado por lo menos quince años al ISSSTEZAC, tendrán derecho a la pensión por vejez al cumplir sesenta y cinco años de edad.

Dependencia	Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Dirigido a	Derechohabientes del ISSSTEZAC.
Documento que obtiene el usuario	Aprobación, dictamen de aprobación.
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

Cuando el trabajador derechohabiente que ya haya cumplido con los requisitos legales, decida retirarse del servicio activo.

¿Quién puede solicitarlo?

Interesado
Otro

Observaciones: No aplica

Tipo de trámite

Aprobación

Observaciones: Los trabajadores derechohabientes que hayan cotizado 15 años al Issstezac y tener 60 años de edad (Generación actual) o 65 años de edad para nueva generación (ingreso a partir del 22 de marzo del 2015), tendrán derecho a la pensión por vejez.

Hechos vitales

Observaciones: Ciudadano derechohabiente que trabaje o lo haya hecho en cualquiera de los entes públicos incorporados al régimen del Issstezac y cumpla con lo establecido en el artículo 54 de la Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.

Actividades Económicas:

Derechohabiente incorporado al régimen de Issstezac

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

No aplica

Requisitos que son parte del formato

Datos Generales

Informar: Primer apellido, segundo apellido, nombre (s); Número de empleado; sector aportante; Fecha de nacimiento dd/mm/aaaa; edad; Curp; r.F.C.; Estado civil; no. Afiliación Imss; Correo electrónico; teléfono; domicilio particular.

Datos laborales

Informar: Fecha de ingreso; dependencia de adscripción actual; Fecha de baja; dependencia de adscripción a la fecha de baja; Derechohabiente de régimen voluntario: si ____ no ____

Datos de familiares beneficiarios

Informar los datos de Familiares beneficiarios, Cónyuge, hijos y padres: Segundo apellido nombre (s); parentesco y edad;

Requisitos que no son parte del formato

Comprobante reciente de domicilio

Es un documento que comprueba la residencia o el domicilio en el que vives actualmente, al realizar un trámite.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Copia de encabezado de estado de cuenta bancario o documento formal emitido por la institución bancaria para transferencia del pago.

La Clabe es un número único e irrepetible asignado a cada cuenta bancaria y tiene por objeto darle mayor certeza y seguridad a las transferencias de un banco a otro y que las órdenes de cargo se apliquen exclusivamente a la cuenta señalada por el usuario, ya sea como origen o destino.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

C.F.D.I de los últimos 72 pagos quincenales

El Cfdi (Comprobante Fiscal Digital por Internet) de nómina, es un comprobante vía electrónica el cual debe ser entregado por el patrón al trabajador confirmando que está recibiendo sus ingresos por sueldos y salarios.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Acta de nacimiento original, expedida en fecha no mayor a 3 meses

Acta de nacimiento es el documento oficial que acredita tu nombre, tu sexo, tu nacionalidad mexicana, indica la fecha y lugar de tu nacimiento, así como la filiación con tus padres o las personas que detenten la patria potestad.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Fotografía tamaño infantil

Fotografía del derechohabiente
Documentos a presentar: Original

Constancia de Situación Fiscal

La constancia de situación fiscal es un documento que contiene información clave de los contribuyentes, con la cual se puede identificar y validar su actividad económica.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Constancia de reconocimiento de antigüedad expedida por el Issstezac

Documento que reconoce la antigüedad de un empleado, o bien, de un grupo de trabajo, en una misma empresa.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Baja definitiva

Terminación de la relación laboral por decisión de una de las partes o por mutuo consentimiento
Documentos a presentar: Original y 1 copias

C.U.R.P.

La Clave Única de Registro de Población, mejor conocida como Curp, es un instrumento que sirve para registrar en forma individual a todos los habitantes de México, nacionales y extranjeros, así como a las mexicanas y mexicanos que radican en otros países
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Identificación oficial

Documento con el que una persona física puede acreditar su identidad; la credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Acta de matrimonio o resolución judicial de concubinato

Es un certificado que acredita que dos individuos han establecido una relación matrimonial entre ambos. Este documento es emitido por el Estado a través de un registro civil y con la actuación de un juez.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Acta de nacimiento de los familiares beneficiarios

Acta de nacimiento es el documento oficial que acredita tu nombre, tu sexo, tu nacionalidad mexicana, indica la fecha y lugar de tu nacimiento, así como la filiación con tus padres o las personas que detenten la patria potestad.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Canales de Atención

Telefónica

No aplica

Mensaje de texto

No aplica

En línea

No aplica

Applicación Móvil

No aplica

Otro

No aplica

Presencial

1- Presentarse personalmente o a través de su representante en las oficinas de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales,
2- Entregar la totalidad de documentos que se requieren,
3- Llenar y firmar el formato preestablecido
4- Recibir resolución de la Junta Directiva

Costos

Este trámite es completamente gratuito.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 90 días naturales.

Lugar y Horario

Edificio Central ISSSTEZAC
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Boulevard López Portillo, Las Arboledas, Zona Conurbada 238
Fraccionamiento Las Arboledas
Guadalupe, Zacatecas
Tel. (01492) 9224602
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:00 AM-4:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	5,15, 38, 39, 54, 55
Otro	Transitorios décimo sexto, décimo noveno

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	29
Fracción	I

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	30

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	31
Fracción	II

Nombre	Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-04-2017
Fecha de entrada en vigor	30-04-2017
Fracción	I, II
Otro	2.1.1

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	4
Fracción	XXI

Nombre	Reglamento para las Pensiones y Pólizas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	30-03-2015
Fecha de entrada en vigor	01-10-2015
Artículo	3, 8, 9, 10, 11, 28

Nombre	Reglamento para las Pensiones y Pólizas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	30-09-2015
Fecha de entrada en vigor	01-10-2015
Artículo	6
Fracción	I
Inciso	c

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	54, 55

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Negativa

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	39

Fundamento legal de Información Relevante

Acreditación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Fundamento legal de Información Relevante

Verificación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Fundamento legal de Información Relevante

Inspección

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Fundamento legal de Inspección

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	136

Fundamento legal de Módulo Resolución

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	15, 38

Presencial

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	54, 55

Ficta Negativa

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	39

Acreditación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Verificación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Inspección

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	136

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	15, 38

Información Relevante

Este trámite requiere conservar la siguiente para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio.

Acreditación

Para acreditar el otorgamiento de la pensión

Verificación

Para revisar y verificar el cumplimiento de las disposiciones legales

Inspección

Para control y revisión

Formatos

Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos:

Solicitud de pensión por vejez

Liga para descarga del formato: http://issstezac.gob.mx/wp-content/uploads/2022/10/Fto-solicitud-de-Pension-Vejez.docx
Es necesario presentar 1 documento original y 1 copia del documento.

Personas Relacionadas

Responsables

Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
MCD. Martha Isabel Saucedo Encina
Suplente de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
isaucedo@issstezac.gob.mx
492- 92- 246-02
Subdirección de Pensiones y Prestaciones
ISC. Uriel Martínez Ramírez
Suplente de la Subdirección de Pensiones y Prestaciones
umartinez@issstezac.gob.mx
492-92-246-02

Quejas

Órgano Interno de Control
Sin titular
Títular del Órgano Interno de Control
sin información
492-92-246-02

Vigencia

Este trámite tiene una vigencia de 12 Meses.

Criterios de Resolución

Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite.

Criterios de Resolución

Tener su expediente completo previo a la fecha en que se llevará a cabo la sesión de la Junta Directiva. Sujeto a aprobación..

Proceso de Dictaminación

1- Se analiza el expediente del solicitante 2- Se elabora un predictamen de la solicitud de pensión y se turna a la Dirección General para que a su ves la Secretaria de la Junta Directiva lo someta a consideración 3- La Junta Directiva en sesión dictamina la pensión solicitada, en caso de que se cumpla con los requisitos que marcan la Ley y el Reglamento, es aprobada y caso de no cumplir con los requisitos que marca la Ley la resolución será negativa.

Información de Trámite

Pensión por vejez

Detalles

Descripción

Hechos vitales

Etapa

Requisitos que son parte del formato

Requisitos que no son parte del formato

Canales de Atención

Costos

Tiempo

Lugar y Horario

Más Información

Fundamento legal de Información General

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Negativa

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Fundamento legal de Información Relevante

Acreditación

Fundamento legal de Información Relevante

Verificación

Fundamento legal de Información Relevante

Inspección

Fundamento legal de Inspección

Fundamento legal de Módulo Resolución

Registro Estatal de Trámites y Servicios