Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Cuando el trabajador derechohabiente que ya haya cumplido con los requisitos legales, decida retirarse del servicio activo.

Dependencia	Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Dirigido a	Derechohabientes del ISSSTEZAC
Documento que obtiene el usuario	Aprobación: Dictamen de Jubilación
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

Cuando el trabajador derechohabiente que ya haya cumplido con los requisitos legales, decida retirarse del servicio activo.

¿Quién puede solicitarlo?

Otro
Interesado
Representate Legal

Observaciones: Lo pueden solicitar los trabajadores derechohabientes, su representante legal o representantes sindicales cuando cumplan lo estipulado en la ley del Issstezac

Tipo de trámite

Aprobación

Observaciones: Otorgamiento de pensión por jubilación cuando los trabajadores derechohabientes que hayan cumplido sesenta y cinco años de edad y hayan cotizado por lo menos treinta años al Issstezac, tendrán derecho a la pensión por jubilación.

Hechos vitales

Observaciones: La pensión por jubilación dirigido al ciudadano que trabaje o lo haya hecho en cualquiera de los entes públicos incorporados al régimen del Issstezac y que cumpla con los requisitos establecidos en Ley.

Actividades Económicas:

Derechohabientes adscritos a un ente público

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

No aplica

Requisitos que son parte del formato

Datos de familiares beneficiarios (cónyuge, hijos y padres)

Informar los datos del cónyuge, hijos y padres Primer apellido, Segundo apellido, nombre (s); parentesco; edad

Datos laborales

Fecha de ingreso; dependencia de adscripción actual; Fecha de baja; dependencia de adscripción a la fecha de baja; Derechohabiente de régimen voluntario: si ____ no ____

Datos generales

Informar: Primer apellido, segundo apellido, nombre (s); número de empleado; sector; fecha de nacimiento: dd/mm/aaaa; edad; Curp; R.F.C.; estado civil; no. Afiliación Imss; correo electrónico; teléfono; Domicilio particular

Requisitos que no son parte del formato

Cfdi de las últimas 72 quincenas

El Cfdi (Comprobante Fiscal Digital por Internet) de nómina, es un comprobante vía electrónica el cual debe ser entregado por el patrón al trabajador confirmando que está recibiendo sus ingresos por sueldos y salarios.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Fotografía tamaño infantil

Fotografía del derechohabiente
Documentos a presentar: Original

Acta de nacimiento original

Acta de nacimiento es el documento oficial que acredita tu nombre, tu sexo, tu nacionalidad mexicana, indica la fecha y lugar de tu nacimiento, así como la filiación con tus padres o las personas que detenten la patria potestad.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Identificación oficial

Documento con el que una persona física puede acreditar su identidad; la credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Comprobante reciente de domicilio

Es un documento que comprueba la residencia o el domicilio en el que vives actualmente, al realizar un trámite.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Constancia de reconocimiento de antigüedad expedida por el Issstezac

Documento que reconoce la antigüedad de un empleado, o bien, de un grupo de trabajo, en una misma empresa.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Baja definitiva

Terminación de la relación laboral por decisión de una de las partes o por mutuo consentimiento
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Curp

La Clave Única de Registro de Población, mejor conocida como Curp, es un instrumento que sirve para registrar en forma individual a todos los habitantes de México, nacionales y extranjeros, así como a las mexicanas y mexicanos que radican en otros países
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Acta de nacimiento de los familiares beneficiarios

Acta de nacimiento es el documento oficial que acredita tu nombre, tu sexo, tu nacionalidad mexicana, indica la fecha y lugar de tu nacimiento, así como la filiación con tus padres o las personas que detenten la patria potestad.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Acta de matrimonio o constancia de concubinato

Es un certificado que acredita que dos individuos han establecido una relación matrimonial entre ambos. Este documento es emitido por el Estado a través de un registro civil y con la actuación de un juez.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Constancia de Situación Fiscal

La constancia de situación fiscal es un documento que contiene información clave de los contribuyentes, con la cual se puede identificar y validar su actividad económica.
Documentos a presentar: Original y 1 copias
Será necesario que el documento contenga Expedición de la constancia de situación fiscal del Servicio de Administración Tributaria SAT

Documento bancario con número de cuenta para el depósito del/la trabajadora derechohabiente

La Clabe es un número único e irrepetible asignado a cada cuenta bancaria y tiene por objeto darle mayor certeza y seguridad a las transferencias de un banco a otro y que las órdenes de cargo se apliquen exclusivamente a la cuenta señalada por el usuario, ya sea como origen o destino.
Documentos a presentar: Original y 1 copias

Canales de Atención

Telefónica

No aplica

Mensaje de texto

No aplica

En línea

No aplica

Applicación Móvil

No aplica

Otro

No aplica

Presencial

1.- Presentarse personalmente o a través de su representante en las oficinas de la Dirección de Prestaciones Económicas.
2.- Entregar la totalidad de documentos que se requieren.
3.- Llenar y firmar el formato preestablecido.
4.- Recibir resolución de la Junta Directiva

Costos

Este trámite es completamente gratuito.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 90 días hábiles.

Lugar y Horario

Edificio Central ISSSTEZAC
Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas.
Boulevard López Portillo, Las Arboledas, Zona Conurbada 238
Fraccionamiento Las Arboledas
Guadalupe, Zacatecas
Tel. (01492) 9224602
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:00 AM-4:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	4
Fracción	XXI

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	5, 11, 15, 38, 39, 52, 53
Otro	Transitorios: décimo sexto y décimo séptimo

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	29
Fracción	I

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	30

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	31
Fracción	II

Nombre	Manual de Organización del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-04-2017
Fecha de entrada en vigor	30-04-2017
Fracción	I, II
Otro	2.1.1

Nombre	Reglamento para las Pensiones y Pólizas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	30-09-2015
Fecha de entrada en vigor	01-10-2015
Artículo	3, 8, 9, 10, 11, 27

Nombre	Reglamento para las Pensiones y Pólizas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	30-09-2015
Fecha de entrada en vigor	01-10-2015
Artículo	6
Fracción	I
Inciso	a

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Nombre	Reglamento para las Pensiones y Pólizas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Reglamentos administrativos
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	30-09-2015
Fecha de entrada en vigor	01-10-2015
Artículo	8, 9, 10, 11, 27

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Negativa

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	39
Párrafo	Artículo 11 último párrafo

Fundamento legal de Información Relevante

Acreditación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Fundamento legal de Información Relevante

Verificación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Fundamento legal de Información Relevante

Inspección

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Fundamento legal de Inspección

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	136

Fundamento legal de Módulo Resolución

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	15, 38

Presencial

Nombre	Reglamento para las Pensiones y Pólizas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Reglamentos administrativos
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	30-09-2015
Fecha de entrada en vigor	01-10-2015
Artículo	8, 9, 10, 11, 27

Ficta Negativa

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	39
Párrafo	Artículo 11 último párrafo

Acreditación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Verificación

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Inspección

Nombre	Estatuto Orgánico del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Estatuto
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	17-07-2019
Fecha de entrada en vigor	18-07-2019
Artículo	28
Fracción	X, XVI

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	136

Nombre	Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Zacatecas
Ámbito	Estatal
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	21-03-2015
Fecha de entrada en vigor	22-03-2015
Artículo	15, 38

Información Relevante

Este trámite requiere conservar la siguiente para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio.

Acreditación

Para acreditar el otorgamiento de la pensión

Verificación

Para revisar y verificar el cumplimiento de las disposiciones legales

Inspección

Para control y revisión

Formatos

Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos:

Solicitud de pensión por Jubilación

Liga para descarga del formato: http://issstezac.gob.mx/wp-content/uploads/2022/10/Fto-solicitud-de-Pension-Jubilacion.docx
Es necesario presentar 1 documento original y 1 copia del documento.

Personas Relacionadas

Responsables

Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
MCD. Martha Isabel Saucedo Encina
Suplente de la Dirección de Prestaciones Económicas y Sociales
isaucedo@issstezac.gob.mx
492- 92- 246-02
Subdirección de Pensiones y Prestaciones
ISC. Uriel Martínez Ramírez
Suplente de la Subdirección de Pensiones y Prestaciones
umartinez@issstezac.gob.mx
492-92-246-02

Quejas

Órgano Interno de Control
Sin titular
Títular del Órgano Interno de Control
sin información
492-92-246-02

Vigencia

Este trámite tiene una vigencia de 365 Días naturales.

Criterios de Resolución

Criterios de Resolución

Tener un expediente completo previo a la fecha en la que se llevará a cabo la sesión de la Junta Directiva.

Proceso de Dictaminación

1. Se analiza el expediente del solicitante 2. Se elabora un predictamen de la solicitud de pensión y se turna a la Dirección General para que a su vez la Junta Directiva lo someta a consideración 3. La Junta Directiva en sesión dictamina la pensión solicitada , en caso de que cumpla con los requisitos que marcan la Ley y el Reglamento es aprobada, 4. En caso de no cumplir con los requisitos que marca la Ley la resolución será negativa.

Información de Trámite

Pensión por Jubilación

Detalles

Descripción

Hechos vitales

Etapa

Requisitos que son parte del formato

Requisitos que no son parte del formato

Canales de Atención

Costos

Tiempo

Lugar y Horario

Más Información

Fundamento legal de Información General

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Negativa

Plazo del Sujeto Obligado para resolver

Fundamento legal de Información Relevante

Acreditación

Fundamento legal de Información Relevante

Verificación

Fundamento legal de Información Relevante

Inspección

Fundamento legal de Inspección

Fundamento legal de Módulo Resolución

Registro Estatal de Trámites y Servicios