Sugerencias y denuncias para mejorar los trámites y servicios públicos que se prestan en la Secretaría de Obras Públicas, así como quejas para mejorar la conducta de los servidores públicos adscritos a la Secretaría.
| Dependencia |
Secretaría de Obras Públicas |
| Dirigido a |
Ciudadanos y servidores públicos que deseen expresar alguna inconformidad, queja o denuncia. |
| Documento que obtiene el usuario |
Atención y solución a peticiones, quejas y denuncias. |
| Medio de presentación del trámite o servicio |
Virtual y ventanilla
|
Cuando se detecten hechos probablemente constitutivos de faltas administrativas de los servidores públicos de la dependencia o entidad, o de particulares por conductas sancionables en términos de la ley general de responsabilidades administrativas
¿Quién puede solicitarlo?
Observaciones: La queja o denuncia puede ser vía presencial, escrita, por correo electrónico e inclusive, anónima.
Requisitos que no son parte del formato
- Llenar formato de manera clara y concisa.
- Llenar formato de manera clara y concisa.
Este trámite es completamente gratuito.
El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 20 días hábiles.
Fundamento legal de Información General
| Nombre | Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Zacatecas |
| Ámbito | transparencia |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 02-06-2016 |
| Fecha de entrada en vigor | 02-06-2016 |
| Artículo | 1ro. |
| Nombre | Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 05-02-1917 |
| Fecha de entrada en vigor | 05-02-1917 |
| Artículo | 109 |
| Párrafo | 4 |
| Fracción | III |
| Nombre | Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Zacatecas |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 11-07-1998 |
| Fecha de entrada en vigor | 11-07-1998 |
| Artículo | 150 |
| Párrafo | 7 |
| Fracción | III |
| Nombre | Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Zacatecas |
| Ámbito | Estatal |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 30-11-2016 |
| Fecha de entrada en vigor | 30-11-2016 |
| Artículo | 15 |
| Nombre | Ley General de Responsabilidades Administrativas |
| Ámbito | Federal |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 18-07-2016 |
| Fecha de entrada en vigor | 18-07-2016 |
Fundamento legal de Canales de Atención
Presencial
| Nombre | Ley General de Responsabilidades Administrativas |
| Ámbito | Federal |
| Tipo | Ley |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 18-07-2016 |
| Fecha de entrada en vigor | 18-07-2016 |
| Artículo | 90 |
Otro
| Nombre | Ley General de Responsabilidades Administrativas |
| Tipo | Ley |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 18-07-2016 |
| Fecha de entrada en vigor | 18-07-2016 |
| Artículo | 90 |
En línea
| Nombre | Ley general de Responsabilidades Administrativas |
| Tipo | Ley |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 18-07-2016 |
| Fecha de entrada en vigor | 18-07-2016 |
| Artículo | 90 |
Fundamento legal de Requisitos
Fundamento legal de Plazos
Plazo del Sujeto Obligado para resolver
| Nombre | Ley de Transparencia y Acceso a la información Pública del Estado de Zacatecas |
| Tipo | Ley |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 01-06-2016 |
| Fecha de entrada en vigor | 02-06-2016 |
| Artículo | 101 |
Fundamento legal de Información Relevante
Otros
| Nombre | Ley General de Responsabilidades Administrativas |
| Tipo | Ley |
| Fecha de última actualización en el DOF / POGZ | 18-07-2016 |
| Fecha de entrada en vigor | 18-07-2016 |
| Artículo | 90-99 |