Trámites y Servicios - Gobierno del Estado de Zacatecas

Detalles

Atención a Solicitudes de Demanda Ciudadana, cuando cualquier persona, comunidad y/o municipio necesite y/o requiera apoyo en materia de Infraestructura de Vivienda, Vial, Educativa, de Obras Públicas e Hidráulica.

Dependencia	Secretaría de Desarrollo Urbano Vivienda y Ordenamiento Territorial
Dirigido a	Ciudadanía en general, Comunidades y Municipios
Documento que obtiene el usuario	Oficio de Respuesta y/o comunicación vía telefónica
Medio de presentación del trámite o servicio	Ventanilla

Descripción

Cuando cualquier persona, comunidad y/o municipio necesite y/o requiera la asesoría para mejorar la vivienda, ya sea de manera directa o con convenio con el municipio debe de solicitarlo por medio de la dependencia.

¿Quién puede solicitarlo?

Interesado
Tutor
Tercero con una carta poder

Observaciones: No aparece la opción personas con discapacidad, pero también puede ser solicitado por este grupo de personas, dicho trámite lo puede realizar su tutor o familiar tercero u en el caso de víctimas a través de una dependencia pública.

Tipo de trámite

Asesoría

Observaciones: Recepción inicial de la petición para darle seguimiento a través de las diferentes áreas de las Secretaría. (Seguimiento de trámite)

Hechos vitales

Actividades Económicas:

Público en general y grupos sociales que requieran el apoyo.

Etapa

El trámite o servicio, se realiza cuando una empresa se encuentra en:

No aplica porque no es una empresa.

Requisitos que son parte del formato

Oficio con Folio ( Escrito libre)

Es un documento que cuenta con un número de control ( Folio ) que le es asignado en la oficina de atención ciudadana del Gobernador del Estado y que sirve para identificar el trámite.
Documentos a presentar: Original

Canales de Atención

Presencial

1.-El usuario acude a la oficina de atención ciudadana a solicitar el apoyo para el mejoramiento de vivienda.
2.- Al usuario se le genera un folio para el seguimiento a su trámite.
3.- El usuario debe de presentarse en las oficinas de la Secretaría de Desarrollo Urbano Vivienda y Ordenamiento Territorial.
3.- Se canaliza la petición a la dirección correspondiente y ahí se le da respuesta, siempre y cuando cumpla con los requisitos.

Costos

Este trámite es completamente gratuito.

Tiempo

El plazo del Sujeto Obligado para resolver es de 40 días hábiles.
El plazo con el que cuenta el Sujeto Obligado para prevenir al solicitante es de 25 días hábiles.
El plazo para que el interesado cumpla con la prevención es de 15 días hábiles.

Lugar y Horario

SEDUVOT
Secretaría de Desarrollo Urbano Vivienda y Ordenamiento Territorial
Circuito Cerro del Gato Edificio "F" piso 4. Ciudad Administrativa 1902
Fraccionamiento Ciudad Gobierno
Zacatecas, Zacatecas
Tel. 4915000
Abierto al Público :

✓ Lunes	✓ Martes	✓ Miercoloes	✓ Jueves	✓ Viernes	✘ Sabado	✘ Domingo
Horario: 8:30 AM-4:00 PM

Más Información

Fundamento legal de Información General

Nombre	Reglas de Operación de la Secretaría de Desarrollo Urbano, Vivienda y Ordenamiento Territorial
Ámbito	Interno
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-01-2022
Fecha de entrada en vigor	30-01-2022
Número	5

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Nombre	Reglas de operación de la Secretaria de Desarrollo Urbano, Vivienda y Desarrollo Rural
Ámbito	Estatal
Tipo	Reglas
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-01-2022
Fecha de entrada en vigor	30-01-2022
Fracción	IX
Número	5

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Positiva

Nombre	Ley De Procedimiento Administrativo Del Estado Y Municipios De Zacatecas
Ámbito	Estatal.
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	03-01-2011
Artículo	32

Ficta Negativa

Fundamento legal de Inspección

Procedimiento de validacion

Nombre	Reglas de Operación del la Secretaria de Desarrollo Urbano Vivienda y ordenamiento territorial.
Tipo	Reglas
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	15-01-2020
Fecha de entrada en vigor	16-01-2020
Artículo	31
Fracción	XVI

Fundamento legal de Inspección

Procedimiento de validacion

Nombre	Reglas de Operación del la Secretaria de Desarrollo Urbano Vivienda y ordenamiento territorial.
Tipo	Reglas
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	15-01-2020
Fecha de entrada en vigor	16-01-2020
Artículo	31
Fracción	XVI

Presencial

Nombre	Reglas de operación de la Secretaria de Desarrollo Urbano, Vivienda y Desarrollo Rural
Ámbito	Estatal
Tipo	Reglas
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	29-01-2022
Fecha de entrada en vigor	30-01-2022
Fracción	IX
Número	5

Ficta Positiva

Nombre	Ley De Procedimiento Administrativo Del Estado Y Municipios De Zacatecas
Ámbito	Estatal.
Tipo	Ley
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	23-09-2009
Fecha de entrada en vigor	03-01-2011
Artículo	32

Ficta Negativa

Procedimiento de validacion

Nombre	Reglas de Operación del la Secretaria de Desarrollo Urbano Vivienda y ordenamiento territorial.
Tipo	Reglas
Fecha de última actualización en el DOF / POGZ	15-01-2020
Fecha de entrada en vigor	16-01-2020
Artículo	31
Fracción	XVI

Información Relevante

Este trámite requiere conservar la siguiente para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio.

Otros

Información de la conclusión del trámite a los solicitantes.

Formatos

Este trámite puede presentarse mediante los siguientes formatos:

Escrito libre

Carta dirigida al gobernador
Por medio del presente me permito solicitar de apoyo para el mejoramiento de vivienda, ( El material que necesite) este escrito libre debe estar firmado por el solicitante.

Personas Relacionadas

Responsables

Dirección de Gestión Social.
Lic. Lizeth Guadalupe Gutiérrez Dorado
Encargada de la Dirección de Gestión Social.
lizeth.gutierrez@zacatecas.gob.mx
4915000 Ext.33121

Quejas

Órgano Interno de Control de la Secretaria de Desarrollo Urbano Vivienda y Ordenamiento Territorial (Seduvot)
L.C. Celina Torres González
Encarg, Órgano Interno de Control de la Secretaria de Desarrollo Urbano Vivienda y Ordenamiento Terr
oicsopsamaseduvot@gmail.com
4915000 Ext 31130

Vigencia

Este trámite tiene una vigencia de 12 Meses.

Criterios de Resolución

Es suficiente cumplir con la entrega de la totalidad de los requisitos, en tiempo y forma, para obtener una resolución favorable de este trámite.

Criterios de Resolución

1.- Recibir la información. 2.- Se clasifica por tipo de apoyo. 3.- Se canaliza a la dirección correspondiente. 4.- Procedimiento de validación y o verificación.

Proceso de Dictaminación

No aplica, cada subsecretaría dictamina la viabilidad, esta área solo hace la recepción de la solicitud.

Información de Trámite

Recepción de Solicitudes de la plataforma de atención Ciudadana

Detalles

Descripción

Hechos vitales

Etapa

Requisitos que son parte del formato

Canales de Atención

Costos

Tiempo

Lugar y Horario

Más Información

Fundamento legal de Información General

Fundamento legal de Canales de Atención

Presencial

Fundamento legal de Requisitos

Fundamento legal de Plazos

Ficta Positiva

Ficta Negativa

Fundamento legal de Inspección

Procedimiento de validacion

Fundamento legal de Inspección

Procedimiento de validacion

Registro Estatal de Trámites y Servicios