El apoyo se destinará a cubrir el costo parcial o total del servicio de repatriación de restos desde cualquier punto del territorio nacional hasta el Estado de Zacatecas, de conformidad con el estudio socioeconómico que se aplique al familiar, hasta por un monto total de $35,000.00 (treinta y cinco mil pesos 00/100 M.N.) conforme suficiencia presupuestal.
En el caso en que se identifique que la erogación para otorgar el apoyo rebase el monto establecido en el párrafo anterior, será necesaria la autorización del Titular de la SEZAMI, por la cual, el monto no podrá exceder la cantidad de $50,000.00 (cincuenta mil pesos 00/100 M.N.).
En ningún caso la SEZAMI podrá otorgar recursos económicos a los familiares de las personas fallecidas. La erogación por el servicio contratado, se realizará al proveedor del Servicio de Traslado Funerario.
Conforme al estudio socioeconómico se apoyará con el servicio de capilla ardiente en el lugar donde se realicen los servicios funerarios, lo cual consiste en: 4 candelabros, base para ataúd y crucifijo frontal con medida de 2mts.
Para la presentación de quejas y denuncias derivadas de la operación del Programa, los beneficiarios podrán acudir y presentar por escrito, en términos de la Ley General de Responsabilidades Administrativas, ante el Órgano Interno de Control de la SEZAMI, con domicilio en Circuito Cerro del Gato, Edificio B, Segundo Piso, Ciudad Administrativa, Zacatecas, Zac. Código Postal 98160; o bien, ante la Unidad de Investigaciones y Calificación de Faltas de la SFP, con domicilio en Circuito Cerro del Gato, Edificio “D”, Ciudad Administrativa, Zacatecas, Zac., Código Postal 98160 quien dará el trámite correspondiente o bien hacer uso del Sistema de Atención Ciudadana:
● Red Estatal de Buzones;
● Sistema Electrónico de Atención Ciudadana: http://contraloriasocial.zacatecas.gob.mx; correo electrónico: contraloría.social@zacatecas.gob.mx, y
● Lada gratuita: 800 55 26 26 67.